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智能网络运维服务

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方愿意委托乙方提供智能网络运维服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于网络设备维护、系统监控、故障处理、安全防护、网络优化等智能网络运维服务。

1.2乙方应确保甲方网络系统的稳定运行，并对甲方网络系统进行定期检查、升级和维护。

1.3乙方应在接到甲方报修通知后，按照双方约定的响应时间及时提供技术支持和服务。

二、服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议直至服务期限届满。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供智能网络运维服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。

四、付款方式及期限

4.1甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%。

4.2剩余的服务费用，甲方应按照乙方提供的增值税专用发票上的金额和税率，在验收合格后____个工作日内支付。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正，乙方逾期不改正的，甲方有权解除本协议。

六、争议解决

6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：__________

（此页无）

一、附件列表：

1.智能网络运维服务方案

2.网络设备维护记录

3.系统监控报告

4.故障处理记录

5.安全防护策略

6.网络优化方案

7.服务费用明细表

8.增值税专用发票

9.验收报告

10.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供服务或响应甲方报修请求。

2.乙方提供的服务质量不符合约定标准或技术要求。

3.乙方未按照约定完成故障处理或网络优化工作。

4.甲方未按照约定时间支付服务费用。

5.甲方未按照约定提供必要的合作与配合，导致乙方无法正常提供服务。

6.任何一方违反法律法规、政策规定导致的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.智能网络运维服务：指通过专业的技术手段和设备，对网络进行实时监控、维护、故障处理和安全防护等服务，确保网络稳定、高效运行。

2.违约金：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，应向对方支付的赔偿金。

3.服务费用：指乙方为提供智能网络运维服务而向甲方收取的费用。

4.验收合格：指甲方对乙方提供的服务满意，并确认服务达到了约定的质量标准。

5.增值税专用发票：指国家税务总局规定的一种税收凭证，用于记载销售货物、提供应税劳务的金额和税额。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持不足：乙方应增加技术人员的培训和引进，提高服务质量。

2.服务响应慢：乙方应优化服务流程，缩短响应时间。

3.甲方支付意愿不强：乙方可以提供分期付款等灵活的支付方式，减轻甲方财务压力。

4.网络安全事件：乙方应加强安全防护措施，提高应对网络安全事件的能力。

5.法律法规变化：双方应及时关注法律法规变化，按照新的法律法规调整合同内容。

五、所有应用场景：

1.企业内部网络运维

2.数据中心网络运维

3.云计算平台网络运维

4.互联网企业网络运维

5.政府部门网络运维

6.金融机构网络运维

7.教育机构网络运维

8.医疗行业网络运维

9.智能家居网络运维

10.其他需要智能网络运维服务的场景。