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优秀员工售票员演讲稿(完整版)

第一篇：

尊敬的领导：

你们好！

首先感谢领导和同事给了我这次展示的机会！

我是9路车558号售票员王力红，售票工作是一项直接与乘客打交道

的工作。我的工作虽然很普通但是也很重要哦，几年来，在这个岗位我认

真的做好售票工作，在公司领导的指导下，认真履行自身职责，在售票工

作中说话文明，礼貌待人。每天我们行驶在公路上，我们的城市也因此而

更加美丽。如今，我们全市人民正在为创建全国文明城市而团结奋斗，这

也对我们公交人提出了更高的新的要求，我作为一名普通的售票员，同样

也感受到了全市人民对早日创建文明城市的期待和渴望。我们的领导每天

在烈日下做站台服务，给过往市民提供帮助，有时当我们收班了还亲自为

我们洗车，周围还有那么多为了公交事业付出大半生的前辈，身边领导同

事都在踏踏实实的工作，我应该多向他们学习学习，他们会指点我该做什

么不该做什么。

有人说售票员是受气员。虽然此种说法有些偏激，但从有些角度或多

或少的反映了售票员与乘客之间的关系。以前，我在以前的车组售票的时

候将一名经常逃票的女乘客认熟了，在女乘客上车后，就一直提醒她到么

么站下车是

1.5元，而这位乘客只买一元的票。当她越站乘车后，我找她补票时，

这位女上帝容颜大怒，不但不补票，反而将我手中的钱打落在地，说售票

员是要钱的并用极其恶毒的语言对我进行人身攻击，为了5角钱，她犯得

着这样吗？有时候想想售票员工作的确很委屈，我们在不断地提高服务意

识，提高精神面貌，提高自身保护意识，却不能提高公交人的地位。这几

年常德搞创建，我明显感觉到市民的素质提高了。只要我们对他们多点微

笑，把他们当成是我们的家人，耐心的回答他门的询问，报站清楚点，热

情服务周到点，处理问题恰当点，说话办事礼貌点，开关门看着点，售票

主动点，打扫车厢干净点，为乘客服务辛苦点。我们就能创造一个和谐的

乘车环境。

今后，我会谦虚谨慎，努力学习，自觉维护公司和个人形象，以此来

实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。

第二篇：

竞聘电影院售票员的演讲稿

尊敬的领导：

你们好！我叫xx，有幸来到这里培训学习，接受教育，更有机会竞

选售票员这个职位，为广大电影爱好者热诚服务、实现自我，我感到充实

和自豪。通过这段时间的专业培训，我从中学习到了很多知识，领悟到了

很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言，恳请各位领导给予更多的支

持与指导。

1、要不断加强自身素质的修炼。

在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以

及表情的变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才

会愿意来我们影院消费。

2、要不断学习专业知识。

这个月是我在影院学习工作的第一个月，在这个月里，更深的感觉到

自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片，看过了简介，但是还

是需要去，而大多数情况下，我们对新上映的影片也停留在看简介状态，

这就要求我们要经常看影评，了解新的动态，用别人的专业知识丰富自己，

为客人提供更满意的服务。

3、加强对应急事件的处理能力

对于每场首映热播电影，必须要做好前期准备工作，提升自己的语言

沟通能力，强化自身的素质训练，快速果断处理好各种事情。不能出现手

忙脚乱的现象。高峰时段，影院人流量必然加大，在工作中要多细心，尽

量不出现出错票等现象，对自己要求严格再严格。

业精于勤而荒于嬉。如果可以得到这份工作，我会不断努力，刻苦钻

研业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务

技能，将自己的青春投入到影院的壮大发展中去，切实为祖国的电影事业

和文化繁荣奉献自己的青春和力量。请领导相信与支持。

第三篇：

竞选电影院售票员的演讲稿

你们好！我叫xx，有幸来到这里培训学习，接受教育，更有机会竞

选售票员这个职位，为广大电影爱好者热诚服务、实现自我，我感到充实

和自豪。通过这段时间的专业培训，我从中学习到了很多知识，领悟到了

很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言，恳请各位领导给予更多的支

持与指导。

1、要不断加强自身素质的修炼。

在日常售票中，我发现，很多客户总是很容易感受到售票员的语气以

及表情的变化。在这一方面，我们必须做好控制，让客人觉得很愉悦，才

会愿意来我们影院消费。

2、要不断学习专业知识。

这个月是我在影院