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行政组织学形成性作业4答案

（第九章~第十五章）

一、名词解释

1、单向沟通：指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在

语言和情感上都不要信息的反馈。

2、主文化：体现的是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所认可和共享，

在组织中占据着主导地位。

3、单环学习：是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和

行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。

4、敏感性训练：就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和

行为灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认识能力和理解力，

并掌握如何处理这些社会关系的技能。

二、单项选择题：

1、（D）是管理冲突的基础。

A、提出解决原则B、找出解决策略C、形成解决方法D、

冲突分析

2、通过组织明文规定的原则，渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息

沟通为（D）。

A、非正式沟通B、单向沟通C、组织沟通D、

正式沟通

3、20世纪90年代（A）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习

系统理论（OLST）。

A、陈国权B、曾士强C、吴琼恩D、

张国庆

4、行政组织文化主要包括行政制度文化和（A），但是受行政物质文化的客观

影响。

A、行政精神文化B、行政人员文化C、行政领导文化D、

行政规范文化

5、行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（D）的特性。

A、稳定性B、实践性C、强制性D、

软约束性

6、效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其

关心的是（C）问题。

A、投入B、结果C、手段D、

质量

7、1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把

训练实验室的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（C）。

A、“团体动力小组”B、“拓展训练小组”C、“组织发展小组”D、

“T训练小组”

8、美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了（C）。

A、组织变革模式B、有计划的变革模式C、适应循环的变革模式D、

系统变革模式

9、缓解策略比回避策略更（B）。

A、退一步B、进一步C、不退不让D、

没有可比性

10、组织发展起源于上个世纪五十年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它

的先驱是法国犹太籍心理学家（D）。

A、哈特地B、孔茨C、西蒙D、

烈文

三、多项选择题：

1、行政组织学习途径之一的试验，可分为（AD）

A、持续性试验B、稳定性试验C、设计性试验D、

示范性试验

2、以资料为基础的组织发展技术包括（BD）。

A、统计法B、调查反馈法C、工作分析法D、

职位期望技术

3、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有（ABCD）等特点。

A、动态性B、互动性C、不可逆性