2024年供应链管理知识点.doc

《供应链管理》章节學生作业知识點(整合）

第一章绪论

◎纵向一体化弊端P5

答：1。增長企业投资承担；2。承担丧失市場時机的風险；3。迫使企业從事不擅長的业务活動;4。在每一种业务领域都直接面临众多的竞争對手；5。增大企业的行业風险.

◎横向一体化与外包的概念P7

答：横向一体化：是指為了扩大生产规模、減少成本、巩固企业的市場地位、提高企业的竞争优势、增强企业实力而与同行业企业進行联合的一种战略。

外包：指企业為了获得比较單纯运用内部资源更多竞争优势，将其非关键的业务交由合作企业完毕.

◎供应链中的物流、资金流、信息流及其互相关系P11-12

答:概念:（1）物流是指從供应商的供应商到客户的客户，這一過程中的实物的流動；（2)资金流是整個供应链上资金的流動.(3）信息流是指整個供应链上信息的流動。

关系：1.物流与信息流的关系;2.物流与资金流的关系；3.物流、信息流、资金流的关系

◎推式和拉式供应链【含义以及描述】P13（1105-2單项选择1分)

答：推式供应链：是指企业根据對顾客需求的预测進行生产，然後将产品推向下游經销商，再由經销商逐层推向市場的运作過程；

拉式供应链：是指企业根据获得的客户订單来進行生产，由消费者需求来激发最终产品的供应，企业根据顾客的实际需求来生产定制产品的运作過程.它是一种以市場為主导的运作模式。

◎供应链管理的层次【三個层次,每個层次设计的工作内容】P18

答：（1）战略层次:企业做出的战略性决策包括生产地點、生产能力、仓储设施、在不一样地點生产或存储的产品、沿不一样线路的运送方式、使用信息系统的类型等决策;

(2）计划层次:包括采购计划、生产计划、库存计划、运送计划等。它包括根据如下方面所做的决策:供货地點、库存的增長、生产的转包、补充和仓储政策,為防止库存容量的局限性而制定的後备库存政策,促销的時机和规模政策等；

（3）实行层次：是指企业平常的供应链决策，如生产時序管理、車队管理和装卸货等。实行阶段的目的就是減少不确定性.

◎供应链关系管理的重要内容【三方面】P22

答：1。供应商关系管理SRM2。客户关系管理CRM3。渠道关系管理

◎集成供应链、分散式供应链、敏捷供应链的含义P15

答:集成供应链:是由互相间提供原材料、零部件、产品和服务的供应商、合作商、制造商、分销商、零售商、顾客等集成起来所形成的网络。

分散式供应链：是指彼此互相独立、不一样的利益主体构成的供应链。

敏捷性供应链：是指在不确定、持续变化的环境下，為了在某一特定的市場机會中获得价值最大化而形成的基于一体化的動态联盟和协同运作的供应链，以关键企业為中心，通過對资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者顾客整合到一种统一的、無缝化程度最高的功能网络链条,以形成一种极具竞争力的战略联盟。

供应链管理的作用P17

答：1。可以有效地消除反复、挥霍与不确定性，減少库存總量，发明竞争的成本优势;

2.。供应链管理能优化供应链上组员组合，迅速理解客户的反应，发明竞争的時间和空间优势；

3.通過建立组员企业之间的战略合作伙伴关系，充足发挥链上企业的关键能力,发明竞争的整体优势。

纵向一体化管理模式和横向一体化管理模式的含义P5—7

答:纵向一体化是指企业将生产与原材料供应,或者生产与产品销售联合在一起的战略模式，是企业在两個也許的方向上扩展既有經营业务的一种发展战略，是将企业的經营活動向後扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战略体系。

横向一体化：是指為了扩大生产规模、減少成本、巩固企业的市場地位、提高企业的竞争优势、增强企业实力而与同行业企业進行联合的一种战略。

推式和拉式供应链特點P13

答：推式供应链以生产者為主导的运作模式，采用市場预测的方式,這种供应链的方式以制造商自身對市場的预测為根据，生产商在供应链上遠离客户，對客户的需求理解不如分销商，集成的程度低，反应速度慢，生产出的产品和驱動供应链运作的方向往往無法匹配和满足客户需求;

拉式供应链以客户為中心,通過對市場和客户的实际需求分析拉動产品的生产和服务。這种需要整個供应链更快的跟踪甚至是超前于客户和市場的需求，對下游的流通和零售行业,更是规定供应链上的组员之间有更强的信息共享、协同、响应和适应的能力。整体业绩杰出,但规定的条件较高.

敏捷供应链的特點P15

答：可以根据動态联盟的形成和解体,進行迅速地重构和调整.它规定可以通過供应链管理增進企业间的联合，進而提高企业的敏捷性。怎样在它中实現對各個企业之间的物流、信息流進行计划、协调和控制，获得共赢的成果，并對整個供应链進行全面的优化管理，及時响应外界条件的变化，增長對外界环境的的响应速度,是敏捷性供应链管理的重要任务。

第二章供应链绩效评价与管