2024年信息系统项目管理师九大知识点.docx

一、项目整体管理

1、制定项目章程；2、制定项目范围阐明書（初步）；3、制定项目管理计划；4、指导和管理项目实行；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾

1、制定项目章程:宣布项目開始、明确项目范围（初步）、任命项目經理。

输入

工具与技术

输出

⑴项目协议

⑵项目工作阐明書（SOW）

⑶环境和组织原因

⑷组织過程资产。

⑴项目选择措施

⊙收益测量措施（即對比法、评分模型、收益分布或經济模型）；⊙数据模型；⊙决策模型、

⑵项目管理措施

⑶项目管理信息系统（PMIS）

⑷专家判断

项目章程

2、项目范围阐明書（初步）:项目目的和重要的交付成果。包括项目和范围的目的，交付物的验收原则，项目边界、项目约束、项目假设、最初定义的项目風险、進度裏程碑、初始WBS、成本概算、项目配置管理的需求。

输入

工具与技术

输出

⑴目章程

⑵项目工作阐明書（SOW）

⑶环境和组织原因

⑷组织過程资产

⑴项目管理措施论。

⑵项目管理信息系统（PMIS）。

⑶专家判断

项目范围阐明書

3、制定项目管理计划:工作计划、人员组织计划、采购计划、资源计划、变更控制计划、進度计划、成本计划、文档管理计划、支持计划。

输入

工具与技术

输出

项目章程

项目范围阐明書（初步）

项目管理過程

预测

环境和组织原因

组织過程资产

工作绩效信息

⑴项目管理措施论。

⑵项目管理信息系统（PMIS）

⑶专家判断

项目管理计划

配置管理系统

变更控制系统

4、指导和管理项目实行:项目实行的過程中的工作，目的是完毕项目范围阐明書中定义的工作。

输入

工具与技术

输出

1、项目管理计划

2、已同意的纠正措施

3、已同意的防止措施

4、已同意的变更申請

5、已同意的缺陷修复

6、确认缺陷修复

7、管理收尾规程

⑴项目管理措施论

⑵项目管理信息系统（PMIS）

⑴可交付物

⑵申請的变更

⑶已实行的变更申請

⑷已实行的纠正措施

⑸已实行的防止行動

⑹已实行的缺陷修复

⑺工作绩效信息

5、监督和控制项目工作:监控项目的進度，在项目出現偏差時采用措施予以纠正.

输入

工具与技术

输出

⑴项目管理计划

⑵工作绩效信息

⑶被拒绝的变更需求

项目管理措施论

项目管理信息系统（PMIS）

挣值管理（挣值分析）

专家判断

1.提议的纠正措施

2.提议的防止措施

3.预测

4.提议的缺陷修复

5.变更申請

6、整体变更控制:存在于项目中各個阶段,识别--规划申請—评审审批—控制—记录

输入

工具与技术

输出

⑴项目管理计划

⑵申請的变更

⑶工作绩效信息

⑷提议的防止措施

⑸提议的纠正措施

⑹提议的缺陷修复

⑺可交付物

项目管理措施论

⑵项目管理信息系统（PMIS）

⑶专家判断

⑴已同意的变更申請

⑵被拒绝的变更申請

⑶项目管理计划(更新)

⑷项目范围阐明書更新

⑸已同意的纠正措施

⑹已同意的防止措施

⑺已同意的缺陷修复

⑻可交付物

7、项目收尾：协议收尾（按协议對交付物進行验收）和管理收尾（文档、工具移交维护）。

输入

工具与技术

输出

1、项目章程

2、项目范围阐明書

3、项目管理计划

4、协议文献

5、环境和组织原因

6、组织過程资产

7、工作绩效信息

8、可交付物（已同意的）

⑴项目管理措施论。

⑵项目管理信息系统（PMIS）

⑶专家判断

⑴管理收尾规程

⑵协议收尾规程

⑶最终产品/服务或成果

⑷组织過程资产（已更新）

项目启動环节：1、制定项目章程；2、制定初步的项目范围阐明書。

二、项目范围管理

1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解构造；4、范围确认；5、范围控制；

1、范围管理计划编制:怎样定义项目范围/制定详细的范围阐明書/编制WBS/确认和控制项目范围.

范围计划是指深入形成多种文档，為未来项目决策提供基础，這些文档中包括用以衡量一种项目或项目阶段与否已經顺利完毕的原则等。作為范围计划過程的输出，项目组要制定一种范围阐明書和范围管理计划。范围包括：产品范围（需求分析）和项目范围。

输入

工具与技术

输出

项目章程

项目范围阐明書（初步）

组织過程资产

环境和组织原因

项目管理计划

⑴专家判断

⑵模板、表格和原则

范围管理计划

2、范围定义：范围定义是指将项目重要的可交付成果细提成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界(应當做的和不需要做的工作的分界线)

输入

工具与技术

输出

⑴组织過程资产

⑵项目章程

⑶项目范围阐明書（初步）

(4)项目范围管理计划

(5)同意的变更申請

⑴产品分析

⑵可选方案识别

⑶专家判断法

(4)项目干系人分析

⑴项目范围阐明書（详细）

⑵变更祈求

(3)项目管理计划（更新）

3、创立工作分解构造:為项目搭建管理骨架的過程.WBS包括了目前已同意的项目范围阐明書中的所有工作.

工作分解构造（WBS）是面向可