医疗卫生行业医疗健康管理与服务创新方案.doc

医疗卫生行业医疗健康管理与服务创新方案

TOC\o1-2\h\u18691第1章医疗卫生行业现状分析 3

201201.1行业发展概况 3

225531.2现有医疗服务体系存在的问题 3

204881.3医疗健康管理与服务创新的必要性 4

16723第2章医疗健康管理与服务创新理念 4

242832.1以患者为中心的服务理念 4

317362.2整合医疗资源 5

96572.3智能化技术应用 5

16030第3章医疗信息化建设 5

95063.1电子病历与信息共享 5

171283.1.1电子病历系统概述 5

17433.1.2电子病历系统建设 6

286423.1.3信息共享机制 6

125493.2医疗大数据挖掘与分析 6

267453.2.1医疗大数据来源与特点 6

168203.2.2医疗大数据挖掘与分析技术 6

99073.2.3医疗大数据应用 6

59723.3互联网医疗平台建设 7

208713.3.1互联网医疗平台概述 7

322203.3.2互联网医疗平台建设关键要素 7

108823.3.3互联网医疗平台应用案例 7

2125第4章医疗服务质量改进 7

65664.1医疗质量管理体系构建 7

91184.1.1制定医疗质量政策与目标 7

207674.1.2设立医疗质量管理机构 7

56504.1.3医疗质量评价指标体系 8

40364.1.4医疗质量改进培训与教育 8

302744.2医疗差错预防与处理 8

1254.2.1医疗差错分类与识别 8

162184.2.2医疗差错预防策略 8

261214.2.3医疗差错报告与处理 8

52114.2.4医疗差错原因分析 8

321824.3患者满意度评价与提升 8

47104.3.1患者满意度调查方法 8

64024.3.2患者满意度评价指标 9

210794.3.3患者满意度分析与应用 9

115984.3.4患者满意度提升策略 9

31799第5章家庭医生签约服务 9

209915.1家庭医生角色与职责 9

90445.2签约服务模式创新 10

104285.3家庭医生团队建设 10

6142第6章慢性病管理 10

186176.1慢性病防控策略 10

10776.1.1强化政策支持，完善慢性病防治体系 11

197506.1.2注重早期筛查，提高慢性病早期诊断率 11

48206.1.3落实分级诊疗，优化慢性病诊疗服务 11

266806.2全程管理与个性化干预 11

74136.2.1建立慢性病全程管理体系 11

100936.2.2推广个性化干预方案 11

306356.2.3加强慢性病信息化管理 11

150926.3慢性病健康教育与患者自我管理 11

31326.3.1开展慢性病健康教育 11

249376.3.2培养患者自我管理能力 11

305966.3.3加强慢性病患者心理支持 11

251476.3.4建立慢性病患者互助组织 11

4400第7章老年医疗服务创新 12

52387.1老年医疗需求分析 12

4837.1.1老年人群疾病特点 12

73787.1.2老年医疗需求 12

19347.2老年医疗服务体系建设 12

95197.2.1医疗服务机构布局 12

167687.2.2医疗服务内容 12

84157.2.3医疗服务团队建设 13

271297.3长期照护与临终关怀 13

31937.3.1长期照护服务 13

208007.3.2临终关怀服务 13

19718第8章医疗联合体建设 13

201148.1医联体组织架构与运行机制 13

127408.1.1组织架构 13

157158.1.2运行机制 14

299078.2跨区域医疗协作 14

45528.2.1合作模式 14

149898.2.2保障措施 14

94718.3医联体内资源整合与共享 15

195448.3.1资源整合 15

90748.3.2资源共享 15

29479第9章医疗保险制度创新 15

40139.1商业医疗保险发展 15

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