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2024年公司文员述职报告样本

不知不觉中，___年已经过去，充满希望的___年快要来临。回首

___年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、加班备战的艰

辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。感慨与时光匆匆，有时也愿回首走

过的路，因为那里有付出的充实，也有收获的喜悦。现将一年的主要

工作总结如下。

___年主要工作

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意

识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、档案整理工作。完成整理全年经纪人资料工作。其中包括经纪

___限揭示书、经纪人档案、银行渠道预约表。具体整理的文件按类别

整理好放入贴好标签的档案盒内，方便以后查阅。

2、协助完成经纪人考核。每月___日按时做好经纪人考核，并提

交经纪人管理岗核实。

3、每月___日之前做好分公司报表，提交部门主管。

4、协助完成经纪人执业证书申请工作。按时完成每一期经纪人执

业证书申请的各项资料，以及经纪人年检、经纪人合同续签的各项资

料。

5、完成经纪人平台培训资料上传。

6、协助完成经纪人薪酬发放。每月___日统计经纪人薪酬，并提

交财务。

7、每月按时统计各项数据。每月___日完成渠道奖金对付数据统

计，做好奖金对付的发放。

8、各项会议的记录整理工作。

9、认真、按时、高效完成主管交代的其他工作，及协助完成财

务、办公室其他事项。

工作中存在的主要问题、原因及其改进方法

1、个人工作能力和个人修养还需要___提高。由于平时在工作

中，缺乏主动性，工作毛毛糙糙，使得工作进展不大。在新的一年

里，认真总结个人原因，争取在___年有一个新的起色。

2、工作中缺乏条理性。在这一年的工作中，自我反省发现平时在

工作中由于缺乏条理性，导致工作效率不高。在以后的工作中要自我

反省，继续保持自己的工作优点，发现缺点并及时改正。

3、与部门主管、经纪人沟通较少。经纪人团队是我部门的核心。

平时工作过程中发现经纪人存在的问题，没有及时与主管沟通，久而

久之经纪人纪律涣散，各怀心事，缺乏工作热情。以后的工作中要多

与同事沟通，共同进步。

4、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到

位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，___、协调和沟

通不够。

___年工作计划

1、继续完善上年工作，并保持上年良好的工作习惯，并在工作过

程发现自己的不足加以改正。以更好心态迎接___年的挑战。

2、加强学习。学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形式的要

求，更加不断的去学习，充实自己。在___年，不但在要专业知识上上

一个台阶，而且要把自己剩余的___资格考试全部通过，还要在业务方

面有一个挑战。

3、增强责任感、增强服务意识，团队意识。我们的团队不断壮

大，面临的问题也是越来越多，在今后的工作中如何给团队创造良好

的工作氛围和树立工作积极性是工作重点。

1、协助王峰加强团队管理制度实施。这一年里，团队纪律涣散，

迟到早退现象较严重，直接影响整体团队的状态。面对这样的问题，

在新的一年里要加强团队的管理，多于经纪人沟通交流，认知自己的

定位目标。争取在新一年里，团队有个良好的状态。

2、协助王峰在团队中设立一个帮扶小组，对经纪人在工作过程中

遇到的问题，自己及团队长不能解决的问题，由帮扶小组成员帮助完

成。

3、在办公室，做到两个一，一个微笑，一句问候。让经纪人在

办公室里感到家的温暖。

2024年公司文员述职报告样本（2）

尊敬的各位领导：

大家好！我是公司文员XXX，我在过去的一年时间里担任了公司

文员一职，今天我将向大家述职。

作为公司文员，我主要负责办公室日常事务的处理和管理，包括

文件的整理和归档、会议室的预订和安排、来访客人的接待和安排等

工作。在这一年的工作中，我积极主动、认真负责地完成了以上工作

任务，并且取得了一些成绩。下面我将从工作内容、工作成绩和存在

的问题三个方面进行具体阐述。

一、工作内容

1.文件的整理和归档

针对公司的各类文件，我制定了一套文件整理和归档的标准流

程，并且严格按照流程进行操作。我将文件按照类型、时间和重要性

进行分类，并且给每个文件都标