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保险诚信服务演讲稿

干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已潜力，为客户做好

每一件事。每一天以微笑的情绪、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、

我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改善，完善服务，为树立公司优质

礼貌服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，

以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

古人云，不以规矩，不成方圆“”，合规能够规范员工的行为，合规能够提高工作的

效率，合规能够让公司更加健康、稳定的发展，对于我们农业保险公司来说，合规

的好处和作用不言而喻。能够说，合规文化贯穿于我们安华发展的方方面面，贯穿

于我们工作生活的方方面面，合规就在你我身边。

这天我们所在着力构建的安华公司的企业文化，如果缺失合规文化这一关键一环，

那么带来的不仅仅仅是我们企业文化的缺失，更重要的是让我们一向坚持的稳健经

营没有了立足点，健康发展丧失了可持续性!

那么将合规真正升华成一种文化，成为每个安华人的习惯和信仰，是我们规范操作

行为之必然，是提升管理水平之必然，也是保证我们安华事业大发展的坚实基础。

要始终坚持将合规的观念和意识渗透到每个员工的理念中，使每位员工充分认识到

合规经营绝不仅仅仅是合规部门或者合规人员的事情，它与保险机构的各个流程、

各个工作环节和每个员工都息息相关，使之构成大众性的合规文化，并在这种文化

的熏陶下合规经营。只有这样才能到达全员合规、人人合规，才能有效控制合规风

险，确保保险经营不偏离目标，实现经营价值的最大化。

首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获

取信息和知识，贴合时代发展要求更新观念的潜力，及贴合实际有利于推动发展的

创新思维潜力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们

的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，同时也能提

高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及

险种的职责，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程，及时的上早会宣导，

都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。透过自己的努力，尽可能的使保

单的问题件将至最低，减少问题初审差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在

工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好

后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。再次，我们就

应具有高度的执行力，对个人而言，执行力是流程“、技能和意愿”的统一、想好了，

说好了，答应了我们就必须要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到

心中“有大，眼里有小，手头做细，敢于承担职责”。快“”就是要求我们迅速的行动，

迅速的执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业

务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的办法必须要有效。

工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在

一齐共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自

己最大努力完成，如果我们不能够完成的也必须要放在心上询问他人，这样不尽能

够丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也能够尽显我们专业的

服务水准，收到他人的好评。

最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家

人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、

荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心群众，并用心成为学习型

组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，

我务必学习、自省、创新，决心捍卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造

价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共

同成长!做到真正让一线无忧!

从事保险营销行业这么多年来，我渐渐明白，诚信是保险的灵魂，诚信营销、诚信

服务也让我的事业变得精彩。

曾有一位客户主动提出要投保10万元保额的保险，20年缴费。但我了解到客户

所在企业效益不好、又有孩子需要抚养，客户可能会面临较大的经济压力。我想，

做保险不是收的保费越多越好，而要看客户真正需要什么。于是，我劝他选择了5

万元保额的保险。

不久，这位客户下岗了，整天呆在家里打牌，原本和睦的家庭关系蒙上一层阴影。

我看在眼里急在心里，积极帮这位客户想办法，一个星期后，我帮他在长