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用电客户受理员考试模拟题含答案

一、单选题（共39题，每题1分，共39分）

1.对非法占用变电设施用地、输电线路走廊或者电缆通道的应（）。

A、由供电部门责令限期改正；逾期不改正的，强制清除障碍

B、由县级以上地方人民政府责令限期改正；逾期不改正的，强制清除碍障

C、由当地公安部门责令限期改正；逾期不改正的，强制清除障碍

D、由当地地方经贸委责令限期改正；逾期不改正的，强制清除障碍

正确答案：B

2.高压双电源用户装表接电环节时限为（）。

A、10个工作日

B、3个工作日

C、7个工作日

D、5个工作日

正确答案：B

3.在任意三相电路中，（）。

A、三个相电压的相量和必为零

B、三个相电流的相量和必为零

C、三个线电流的相量和必为零

D、三个线电压的相量和必为零

正确答案：D

4.两部制电价将电价分成两个部分：一部分是以用户用电容量或需量计算的基本电价；另一部分是以用户耗用的电量计算的（）。

A、电度电价

B、无功电价

C、有功电价

D、调整电价

正确答案：A

5.因高压电触电引起的人身损害赔偿对于死亡补偿费按当地平均生活费计算最低不少于（）年。

A、15

B、20

C、10

D、5

正确答案：C

6.二次V型接线的高压电压互感器二次侧应（）接地。

A、A相

B、B相

C、C相

D、任意相

正确答案：B

7.一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜，因为供电距离近，对用户供电的（）容易得到保证。

A、电压质量

B、接电

C、可靠性

D、电力负荷

正确答案：A

8.高压双电源用户竣工检验环节时限为（）。

A、5个工作日

B、3个工作日

C、7个工作日

D、2个工作日

正确答案：B

9.根据目前销售电价执行政策，可将售电单价分解为（）。

A、电量电价、基本电价、峰谷分时电价、力率调整电价

B、电量电价、基本电价、力率调整电价、用电分类电价

C、电量电价、用电分类电价、峰谷增收电价、力率调整电价

D、电量电价、基本电价、用电分类电价、力率调整电价

正确答案：A

10.电能表的额定电流是根据（）确定的。

A、负荷电流

B、额定电压

C、设备容量

D、电网供电电压

正确答案：A

11.供电营业机构持《供电营业许可证》必须向（）申请领取营业执照，方可营业。

A、工商行政管理部门

B、供电企业

C、地方人民政府

D、电力管理部门

正确答案：A

12.供电企业不受理（）用电的变更用电事宜。

A、临时

B、正式

C、增容

D、新装

正确答案：A

13.居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装为（）环节。

A、4个

B、2个

C、6个

D、3个

正确答案：B

14.供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）。

A、柜台服务

B、无偿服务

C、特别服务

D、有偿服务

正确答案：B

15.10kV线路首端发生短路时，（）保护动作，断路器跳闸。

A、差动

B、低周减载

C、速断

D、过电流

正确答案：C

16.在串联电路中（）。

A、各电阻元件的电流、电压都不同

B、各电阻元件的电流、电压都相同

C、流过各电阻元件的电流相同

D、加在各电阻元件上的电压相同

正确答案：C

17.按《居民家用电器损坏处理办法》对不可修复的电视机，其购买时间在10个月的应按原购货发票价的（）赔偿。

A、90%

B、70%

C、80%

D、100%

正确答案：A

18.人身触及带电体或接近高压带电体时，使人身成为电流（）的一部分的叫作触电。

A、断路

B、电压

C、短路

D、通路

正确答案：D

19.供电企业通过媒体宣传，窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质，可靠，价格合理的形象属于（）。

A、推进需求侧管理策略

B、形象销售策略

C、市场开拓策略

D、优质服务策略

正确答案：B

20.内向安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露，注意稳定但又难于转移，富有实干精神，但创新能力不强，有些惰性这些体现了（）的气质特征。

A、粘液质

B、胆汁质

C、抑郁质

D、多血质

正确答案：A

21.三相电源的线电压为380V，对称负载Y形接线，没有中性线，如果某相突然断掉，则其余两相负载的相电压（）。

A、380V

B、190V

C、不相等

D、220V

正确答案：B

22.二次Y型接线的高压电压互感器二次侧应（）接地。

A、A相

B、B相

C、C相

D、中性线

正确答案：D

23.电压互感器的空载误差是由（）引起的。

A、励磁电流在一次绕组的漏抗上产生的压降

B、上述三点都不对

C、励磁电流在励磁阻抗上产生的压降

D、励磁电流在一、二次绕组的漏抗上产生的压降

正确答案：A

24.供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价，并按照规定的期限方式或者合同约定的办法，交付电费。

A、自动抄