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高级营销员复习题及答案
一、单选题(共54题,每题1分,共54分)
1.威胁要减少佣金,推迟交货或中止关系等方法属于()。
A、代理权激励
B、一体化激励
C、金钱激励
D、物质激励
正确答案:D
2.存货有限,速欲购买三周年店庆,降价三天等广告,都是典型的()的实例
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
正确答案:A
3.()又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。
A、选择成交法
B、假定成交法
C、局部成交法
D、请求成交法
正确答案:C
4.“在未来三年内,你是否准备买车?”该问句采用的提问方法属于()。
A、二项选择式提问
B、多项选择式提问
C、开放式提问
D、顺序法封闭式提问
正确答案:A
5.()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权
B、厂商与代理商相互参股
C、厂商最终将代理商变为自营销售部门
D、金钱激励
正确答案:A
6.()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
A、馈赠接近法
B、商品接近法
C、介绍接近法
D、社交接近法
正确答案:B
7.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等,这表达了销售人员必需掌握()。
A、企业知识
B、用户知识
C、市场知识
D、产品知识
正确答案:A
8.职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声,这三声中不包括()
A、询问声
B、感谢声
C、招呼声
D、道别声
正确答案:B
9.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是()的实例
A、机械性能检验法
B、度量衡检验法
C、光学检验法
D、热学检验法
正确答案:B
10.()是选择分销商最关键的要素。
A、市场
B、协作志愿
C、声誉
D、中间商的历史阅历
正确答案:A
11.()是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A、纯风险
B、投机风险
C、利率风险
D、价格风险
正确答案:B
12.某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。
A、二手资料
B、一手资料
C、过时资料
D、直接资料
正确答案:A
13.()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
A、审理
B、仲裁
C、调解
D、协商
正确答案:B
14.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过()进行调解。
A、当面请解
B、现场调解
C、异地合同,其同调解
D、道过信函进行调解
正确答案:D
15.某消费者在购买产品时,所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的,则该消费者收集信息的来源属于()。
A、大众来源
B、经验来源
C、个人来源
D、商业来源
正确答案:D
16.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于()。
A、代理权激励
B、金钱激励
C、一体化激励
D、物质激励
正确答案:D
17.()是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法,并以次获得资料和信息的载体。
A、问卷
B、实验控制
C、深度谈访
D、抽样
正确答案:A
18.贸易摩擦属于()
A、谈判中的风险
B、无法确定风险
C、谈判中的人员风险
D、谈判中的非人员风险
正确答案:D
19.现代市场营销学实际研讨的主要对象是()。
A、组织市场
B、中间商市场
C、消费者市场
D、产业市场
正确答案:C
20.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于()方法。
A、以假设试探
B、派别人试探
C、规购买试探
D、低询价试探
正确答案:B
21.职业用语的基本要求是()
A、不用忌语
B、礼貌用语
C、语言规范
D、语言得体
正确答案:C
22.()是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。
A、广告计划
B、促销计划
C、销售计划
D、营销计划
正确答案:C
23.()是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标
A、声东击西策略
B、寻找临界价格
C、把利益摆在明处,把压力塞给对方
D、故布疑阵策略
正确答案:A
24.()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商向代理商技术授权
B、金钱激励
C、厂商最终将代理商变为自营销售部门
D、厂商与代理商相互
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