在信访稳定工作会议上的讲话 .pdfVIP

在信访稳定工作会议上的讲话

信访工作无小事，信访工作是掌握社情、倾听群众意见和呼声的

重要渠道，是党和政府联系人民的桥梁和纽带，是化解矛盾、为群众

排忧解难，为民办实事、办好事重要途径。

今天，街党工委、办事处在召开五一环境创新动员大会的关键时

刻，根据我街信访稳定的严峻形势，安排我就全街信访稳定工作作个

专题发言，这表明信访工作的重要性和紧迫性，下面，我就信访稳定

工作作三个方面的讲话，等一下，黄书记和姚主任还要作重要讲话，

不对的地方以书记、主任讲的为准。

一、上段全街信访稳定工作的基本情况1至4月份，我街信访稳

定工作在街党工委、办事处的正确领导下，在区信访办的指导协调下，

在全街信访干部的共同努力下，各级各部门紧紧围绕党工委的工作中

心，突出改革发展稳定的主题，在认识的程度上、在发展的速度上、

在重视的力度上，实现了质的飞跃，面对新形势下信访工作出现的新

情况、新问题，各级各部门不回避、不退却、不推诿，敢于正视困难，

面对问题，不断探索新形势下信访工作的新途径、新方法，严格地坚

持了《分级负责，归口处理，谁主管谁负责和属地管理》的原则，狠

抓信访稳定不动摇，为全街信访稳定工作付出了代价，作出了艰辛的

努力，做出了卓有成效的工作。

1—4月份，共接待群众来信来访272件（次），其中：个人信5件，

联名信1件，个人访42批次，集体访30批，234人次。

上级交办件17件，结案率100%，为群众办实事好事20件次，完

成信访信息2件，截至到今天为止，尽管全街未发生赴省、市、京上

访事件，但赴区上访的名列全区全茅。

群众越级上访、盖章上访、出格上访、集体上访时有发生，全街

信访稳定工作形势不容乐观。

当前上访的显著特点存在着六的：即一是老上访户要求解决问题

的；二是持有优惠证的下岗职工要求免去税费的；三是农村特困户、

城镇下岗职工要求吃低保的；四是农村为宅基地、城镇居民建房为房

基扯皮的；五是提的要求不合理，无理取闹的；六是因家庭纠纷要求

解决困难的。

二、全街信访工作存在的问题全街信访工作存在六个方面的问题：

一是信访工作领导不过问多；二是定期不排查的多；三是遇到信访事

件你推我诿的多；四是指使信访人越级上访、往上面指的多；五是个

别干部工作作风粗暴，工作不扎实，造成矛盾激化的多；六是对信访

工作不主动、不配合的多。

三、下段信访稳定工作的安排针对上述的六的和六多，下段信访

工作必须在以下几个方面作出努力：1、要进一步的落实信访工作责任

制。

要按照街党工委、办事处下达的信访工作目标，坚持党政一把手

负总责，坚持分级负责、归口处理、谁分管谁负责和属地管理的原则，

各总支要树立守土有责的思想，对辖区内的信访稳定工作负总责。

各村、居委会要发挥信访工作第一防线的作用，认真地化解各种

矛盾，做到小事不出村、居委会，大事不出街，各单位、各部门要把

信访工作抓在手上，放在心上，落实在行动上。

把信访稳定工作纳入党建目标进行管理，做到一级对一级负责。

2、要进一步落实信访工作制度。

一是进一步落实街党工委、办事处主要成员每月20的信访接待日

制度；二是坚持疑难信访问题领导包案制度；三是坚持信访工作例会

制度；四是坚持信访工作奖惩制度，对信访工作好的单位要进行通报

表彰，对信访工作消极，人为地造成赴省、市、京越级上访的要严肃

处理。

3、要进一步加大排查信访重点问题的力度。

坚持每月对不稳定因素进行排查，把矛盾消化在基层，化解在基

层，让人民群众满意。

街信访办列出了20例影响当前邾城街稳定的重大信访案件，希望

各单位、各部门严格执行街、总支、村、社区领导负责制，领导干部

要亲自上阵，进行排查。

特别是对刘集的喻火生、吴婆婆、西陵大道的道路建设、文明里

的居民的出路、北濠开发的水电路和因房基引起的纠纷、顾岗青龙陵

园等重大问题，要真正引起重视，进行排查，要严格实行领导包案，

跟踪协调处理，尽可能地减少群众重信、重访和突发性事件的发生。

4、要进一步加强信访部门自身建设的力度。

街道信访办是街党工委、办事处的综合部门，要进一步发挥好上

传下达、督促协调的作用，每天接待时间要保证，对上访人要热情服

务，认真解答，树立信访干部的良好形象，要把重大信访问题及时地

向分管领导汇报。

对上级交办件要迅速地根据