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电子商务论文

论电子商务环境下中小企业的发展

一、我国现行中小企业电子商务应用现状及存在的问

题（一）应用现状

20xx年4-8月，《中国企业家》咨询中心历时5个月

实施了对全国范围的非TI‘行业的中小企业应用电子商务

调查。从调查中可看出中小企业电子商务的应用现状及问

题如下：

1.中小企业对电子商务的认识

在所有被调查企业中，表示认同“电子商务对本企业

的发展是必须的”的企业占47.3%认为“对本企业来说不是

必须的”占30.4%;而对此认为“说不清”的占22.3%.在被

问及“现阶段电子商务对企业活动的那个方面能产生最主

要的促进作用”时，大多数企业（占被调查企业的73.6%）

认为电子商务在改善公司与客户的联系方面有很大作用；

有44.7%的企业认为电子商务应为一种新型的市场营销手

段；而只有15.8%的企业认为电子商务对本企业内部商务流

程的重组意义更大；另有10.6%的企业表示电子商务能促进

企业的扩大经营与合作范围。

2.中小企业电子商务的实际应用

在所有被调查中小企业中，已经连接互联网的占调查

总体的58.7%;只有7.6%的企业有自己的局域网；12.08%的

企业有网站和网页。建立网站的目的主要是“扩大企业的

影响力”（占被调查企业的66.5%;另外有18.8%的企业是

为了拓展市场空间；8.4%的企业只是为了跟上时髦；而至

于应用电子商务改造商务运营环境的只占总数的6.3%.

从中可以看出中小企业电子商务的应用还处在初级阶

段。

（二）存在的问题

1.中小企业自身发展中存在的问题

（1）企业没有从根本上认识电子商务的作用和价值从

中小企业应用电子商务的调查中可以看到大多数企业认识

到电子商务对企业发展的重要性。但对电子商务的作用与

价值的认识还相当肤浅。在一定程度上，互联网只是他们

贴面涂金的工具，而非改造生产力的工具这使得如今很多

企业上网存在着很大程度上的表面化问题，一些本来很有

实力和条件的企业仅仅停留在建一个网站，发布一些诸如

企业会议、领导人讲话、法人相片等价值有限的信息，把

网络空间变成了企业“黑板报”.显然，这些企业已有互联

网意识，但大多不能有效地发挥创新、进取的主观能动

性。对于“企业上网”而言，从被动意识到主动意识是一

个质的飞跃，只有企业高层领导强烈地意识到企业的经

营、管理、市场、营销、服务、产品等各个环节都要和互

联网具有密切的关系，并因此而带来一系列崭新、积极的

变化时，那么“上网”就会成为必然，随之增加投入、采

购设备，配备人才、改组机构等诸多问题都不会再成为问

题。

（2）模式不明确。尽管人们己确认B2B是电子商务的

主流，但对中小企业而言，以什么方式去实现B2B却不明

确。是中小企业自己建立电子商务平台，还是利用其它专

业平台？如果利用专业平台的话，是加入定位于中小企业

供求信息平台、中小企业资料数据库型平台、信息发布平

台还是门到门的第三方代理服务型平台？由于一些网站的

炒作，使对电子商务了解不深的传统中小企业有雾里看花

之感觉，一些传统型中小企业本来对这种宣传的实际效果

还有一定的怀疑，在加入几家网站却毫无结果之后，干脆

还是看看再说吧。

实际上，模式问题对电子商务并不重要。电子商务的

实质是数据在流通环节的交换。这一实质决定了电子商务

的发展必定要同传统产业结合起来，并以信息、和网络技

术优化和改造中小企业的传统生产和流通环节为宗旨。模

式其实只是一种对外的说辞，甚至只是花架子。互联网经

济离不开经济的范畴，必须遵循经济的基本规律，虚拟经

济必须以传统的实物经济为基础。目前，人们常用水泥来

比喻传统中小企业，用鼠标来比喻电子网络公司，“鼠标

加水泥”正是虚拟经济与传统经济结合的形象比喻，“鼠

标+水泥”才是电子商务最现实的选择。对公司而言，就是

以自己的传统业务为基础，选择适合自己特点的电子商务

模式。

（3）中小企业发展电子商务的意识薄弱。目前，我国

绝大部分中小企业，尤其是国有中小企业正忙于解决吃饭

问题，没有足够的资金投资于计算机网络设施建设。拥有

计算机的中小企业，主要用于文字处理、统计计算。多数

中小企业虽然己经上网，但主要用于信息查询和进出口的

部分环节，建立中小企业网站或在专业网络平台建立