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企业领导艺术和方法

第一章导论

第一节企业领导者

一、企业领导者及其组成

（一）领导者一般是指企业的高层领导者。

（二）组成

1、广义的企业领导：企业各类组织的领导人员

2、狭义的企业领导：企业主要行政领导

二、企业领导的经营权

（一）生产经营权

1、生产经营决策权

2、产品、劳务定价权

3、产品销售权

4、物资采购权

（二）内部管理权

1、进出口权

2、投资决策权

3、留用资金支配权

4、资产处置权

5、联营兼并权

6、劳动用工权

7、人事管理权

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8、工资奖金分配权

9、内部机构设置权

三、企业领导的社会责任

（一）对国家应尽的责任：贯彻国家方针政策、遵

纪守法、照章钠税。

（二）对出资者应尽的责任：贯彻股东大会决定的

公司经营方针、投资计划，执行董事会的决定，负责资产的增殖和保值。

（三）对企业应尽的责任：完成企业目标、提高企

业经济效益，促进企业发展壮大。

（四）对顾客及协作对象应尽的责任：对顾客负责，

提高服务质量，讲信誉。

（五）对企业职工的责任：保障职工在生产中安全

健康，增加知识，提高技能，增加收入，改善福利。

（六）对社区应尽的责任：社区发展，就业、安全、

公共设施，环境

四、企业家与经营者

（一）企业家

1、概念：企业家是职业化的企业领导者或企业

经营者

（1）职业化：从社会分工中分化出来的专门人

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才。对企业高层管理富有经验和敬业精神，也就是职业道德。

（2）从事企业经营管理的专家。

（二）企业家的成长

1、封建社会产生不了企业家：造就官员

2、社会主义计划经济产生不了企业家

3、社会主义市场经济为企业家的诞生创造了条

件

（三）如何促进企业家的成长

1、建立企业家的竞争机制

2、完善激励机制

3、建立对企业家的约束机制

第二节企业领导的本质

一、企业领导工作的本质

（一）本质：企业领导是一种影响下级或团体实现一定

目标的管理工作过程。所以，发挥影响力，实现既定目标是一切领导工作的本质。

（二）影响力评估

1、影响力=目标方向Х领导效率

2、职权：就是处在领导岗位的人，组织或上级授予

他一定的法定的权力（行政权力。职权使领导者具有支配下级的力量。

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（1）权力绝对论

（2）权力接受论

3、服务意识

4、领导系统

（1）主体：领导者

（2）客体：被领导者

（3）客观环境

5、总结：

（1）导工作是主体、客体与客观环境三者的动态

平衡

（2）没有绝对好的领导方式

（3）领导方法应以时间、地点、条件为转移

（4）领导者应掌握多种领导方法。

第三节改进领导方法、讲究领导艺术

一、领导方法的原则

领导方法是沟通领导者与被领导者的桥梁。掌握科学领导方法的几个原则：

1、抓住重点是掌握主动权的钥匙。

2、合理授权是调动下级积极性的桥梁。

3、调查研究是正确决策的基础。

4、领导班子团结是事业成功的保证。

5、科学领导方法可以转化为企业的经济效益。

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二、领导方法与领导艺术

领导方法是领导工作规律性的放映，领导方法是把领导理论应用于方法论具有普遍性，而领导艺术则是根据不同环境、结合个人特点对科学领导方法的具体应用。

领导方法与领导艺术的关系就是普遍性与特殊性的关系。

（一）领导艺术的特点

1、权变性，领导艺术不是一成不变的，也没有

一定的摸模式，它是不断发展的。

2、个人特性

（1）不同的领导有不同的领导艺术

（2）同一领导在不同时间、不同地点处理同一

类问题会用不同方法。

3、创造性艺术的生命力就是创新。

4、经验性领导艺术并不是严格的逻辑性推

理，有时凭经验判断。

总结：领导方法是科学的方法论体系、领导艺术是方法论的具体应用。领导艺术会不断丰富方法论体系，方法论体系也需要不断的推陈出新。

第二章基本领导方法

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领导工作的方法千头万绪，我们可以把它们分为三个主要方面：哲学方法、基本方法、特殊方法。

第一节基本方法简述

一、领导方法的范畴

（一）哲学方法：用哲学的基本原理去观察、分

析和处理问题的方法。

1、世界观

2、认识论

（二）基本领导方法：

1、调查研究

2、群众路线

3、科学分析

（三）特殊领导方法

1、择事艺术

2、决策艺术

3、用人艺术

4、社交艺术

第二节调查研究的方法

一、调查研究的重要性

（一）调查研究就是一切从实际出发

（二）是企业内部沟通的桥梁

（三）是联系用户和顾客，开发市场的有效手段