保洁服务招标常见问题解析指南.docx

保洁服务招标常见问题解析指南

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（全称）

地址：

联系方式：

乙方：（全称）

地址：

联系方式：

鉴于甲方需要对位于上述地址的物业进行保洁服务，乙方愿意提供该项服务，经双方友好协商，特订立本合同，以共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方提供的保洁服务包括但不限于：

（1）日常保洁：每周对甲方物业进行定期保洁，确保物业内部环境卫生符合国家及地方卫生标准；

（2）专项保洁：根据甲方需求，乙方应在甲方指定时间内完成专项保洁工作，包括但不限于大扫除、节日保洁等；

（3）绿化养护：对甲方物业内的绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长健康；

（4）设施设备维护：对甲方物业内的公共设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备正常运行；

1.2乙方应按照甲方的要求和国家及地方相关规定，提供合格的保洁服务。

第二条服务时间

2.1乙方提供的保洁服务时间为每周一至周日，每天不少于8小时。具体服务时间可根据甲方需求进行调整，双方协商确定。

2.2专项保洁及绿化养护等服务时间根据甲方需求协商确定。

第三条服务费用

3.1双方确认，保洁服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2乙方应按照本合同约定的服务内容、服务时间提供保洁服务，如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。整改后仍不符合约定的，甲方有权按照约定扣除相应的服务费用。

3.3乙方应按照甲方要求，每月15日前向甲方提交上月服务费用的详细结算报告，双方确认无误后，甲方应在5个工作日内支付乙方服务费用。

第四条合同的履行

4.1乙方应按照本合同约定提供保洁服务，确保服务质量符合国家及地方相关规定。

4.2甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用，并有权对乙方服务质量进行监督和检查。

4.3双方应相互配合，共同做好保洁服务的各项工作。如甲方发现乙方在服务过程中存在问题，应及时告知乙方，乙方应在规定时间内进行整改。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

6.2乙方向甲方提供不符合约定质量的保洁服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。整改后仍不符合约定的，甲方有权按照约定扣除相应的服务费用。

6.3甲方未按照约定支付乙方服务费用，乙方有权拒绝提供保洁服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商签订新的合同。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方物业保洁需求说明

2.乙方保洁服务方案

3.保洁服务质量标准

4.乙方人员资质证明

5.保洁服务费用明细表

6.专项保洁及绿化养护服务时间表

7.设施设备维护记录表

8.保洁服务满意度调查表

9.必威体育官网网址协议

10.合同履行证明文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供保洁服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.乙方未按照约定时间提供服务，或提前终止服务的，视为违约。

3.甲方未按照约定支付服务费用，或延迟支付的，视为违约。

4.甲方未按照约定提供必要的协助和配合，影响乙方正常提供服务的，视为违约。

5.双方未履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.保洁服务：指乙方按照甲方要求，对甲方物业进行清洁、整理、绿化养护、设施设备维护等工作。

2.专项保洁：指针对甲方物业特定区域或设施进行的清洁、维修等工作。

3.绿化养护：指对甲方物业内的绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。

4.设施设备维护：指对甲方物业内的公共设施设备进行定期检查、保养、维修等工作。

5.违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照约定向对方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.保洁服务质量争议：通过定期满意度调查表收集甲方反馈，乙方根据反馈进行整改，仍无法解决的可协商终止合同。

2.服务时间调整：提前沟通协商