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关于银行员工演讲稿集锦五篇

银行员工演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫__X，今年__岁，____年X月——____年X月在__支行工作，是一名普

通的综合柜员。今年X月份调任__支行主管柜员。

首先感谢总部举办这次服务演讲会，给我一次学习、交流经验的机会，更感

谢领导、同志们对我的信任和支持，让我站在这里，给各位汇报我的优质服务。

今天我演讲的题目是：真心服务无止境。

____年X月X日是我终生难忘的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的激情，

带着美好的梦想，带着未来的憧憬，我走进了__银行。同学们纷纷打电话祝贺并

羡慕地说“你成为一名白领了，祝你事业有成”。上班第一天，爸爸语重心长的

说“选择__银行，就选择了成功，努力工作吧！爸、妈支持你！

穿上大方整洁的工作服，坐在宽敞明亮的柜____，抚摩着胸前“__银行”的

胸卡，一种自豪感由然而升，心中的喜悦难以表达，真想对所有人大声地喊：我

是__银行的人。

常言说的好，干一行、爱一行。既然选择__银行就应选择奉献。我是一名刚

参加工作的新兵，从上班的那一天起，我就下决心我要努力工作，用心服务，以

优质高效的服务做一名优秀的__银行人。

细节决定成败，细微之处见真情。我暗下决心，认真学习业务知识、业务技

能、提高服务质量、服务水平。从一点一滴的小事做起。不会忘记下班后练习打

字、输小键盘手上磨成茧，练习点钞、扎把纸条割破纤细的手指，早起背诵操作

流程、规章制度塞满了我的记忆。练技能是艰苦的，业务技能的提高是快乐的。

凭借着我的毅力和辛勤的汗水，我终于熟练地撑握了业务技能、服务技巧。在__

支行每月办理业务都在3000笔以上，业务办理速度高于网点平均水平1倍以上，

客户满意率100%，零投？，零差错。受到了同事们的赞誉和客户的信赖。

我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，的服务理念，

为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我在接待每一位客户时都努力做

到有礼、有节、有度，处理业务规范，让客户感到和谐、友爱。“客户是衣食父

母”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服务，，才能赢得客户的信赖。

只有用真心服务，才能让客户有家的感觉。只有用真心服务，才能在激烈的竞争

中立于不败之地。对客户我实行了差别服务和温馨服务。今年三月份，有一个年

轻人急匆匆来挂失，我核对证件发现不是本人，金额十几万元。我告？他挂失需

要本人，年轻人很为难的说，父亲急病住院了，不能来办理业务，请求帮忙办理。

一边是制度的要求，一边是客户焦急期待的眼光。我告？他下班后我去医院找老

人按个质押可以办理挂失业务。当我冒着风雨，浑身湿淋淋出现在病房门口时，

客户流下了激动的泪水。精诚所至，金石为开，我的温馨服务和诚意深深的打动

了客户，他不但把自已的钱存入我行，又介绍亲朋好友把钱从他行转入我行。累

计存款近百万元。真心服务换来了客户的支持信任，换来了丰厚的回报。让我又

一次感受体验了真情服务的魅力。

“优质服务”说起容易做起更难，要想做好，必须有持之以恒的恒心，必须

有付出，曾经为客户的不理解流过委屈的泪下，曾为辛苦的工作发过唠叼。但是，

我一直认为服务面前没有折扣，没有怨言，只有永无止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，我把自己的时间奉献

给了__银行的事业。可是却忽略了生活，忽略了亲人。人人都说女儿是妈的小棉

袄，但是我觉得我亏欠父母的太多了。我经常对爸妈说：“爸妈，等我工作稳定

了，顺利了，好好孝顺你们。”“子欲养而亲不待”，父母垂垂老矣，又有多少

时间可以去等待我实现自己的承诺呢？我哥在外地工作，很少能回家来，能陪在

父母身边的只有我。今年X月初X，是我一生的遗憾，是妈妈__岁的生日。也是

__支行临近开业的日子，我在__忙碌地筹备着开业的事。心里非常想请假回去给

妈妈祝寿，可看到有一大堆工作还要做，请假的话到嘴边又咽下去了，我只能给

妈妈打电话祝福她。当我听到妈妈非常理解地说：“别回来了，要以工作为重，

好好工作”。听到妈妈的话语，心里难以平静，泪如雨下。我知道，妈妈多么希

望我能回家给她过这个生日呀！谁人无父母，谁人无亲情，可是面对不能停顿的

工作和疼爱我的父母，我只能说，忠孝不能两全，爸妈原谅女儿的不孝吧！女儿

努力工作，以优异的工作成绩来回报您们吧！

亲爱的同事们：工作是美丽的、快乐的、幸福的，只有在充满激情、热情的

工作中才能真正体会人生的价值，创造精品网点，打