如何有效与上级沟通 .pdfVIP

如何有效与上级沟通

作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮

助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在“企业资源分配”中保持良好的敏觉性，为开

拓市场争取到更多的“粮草”。如何有效与上级沟通，进而有效影响上级，关键要做到如下几

点：

1、拥有良好的向上沟通的主观意识。

“要当好管理者，要先当好被管理者”。首先，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意

识，领导工作往往比较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，

不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上

级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其

次，要持真诚尊重领导的态度，能做到领导的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能

事事都能作出“圣君名主”的决断，领导也难免时有失误，在某些方面可能也不如下属，但不

要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是相处中的首要前提原

则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”。第三，要换位思考，如果我是领导我该如何处

理此事而寻求对上级领导处理方法的理解！

2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。

寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常成

了应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是每一个

被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领

导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键！当沟通渠道被外因所阻隔要及

时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困难？需要什

么帮助？一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸

出援助之手，有效的沟通是达成成功的唯一途径！其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通

契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通一些

其他方面的事情也能有效增进与领导的默契！

3、有效的沟通技巧。

在尊重领导的同时不要丢失自我个性而失去了智慧。领导掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你

的不重视或是偏见，首先应该反省自己。与领导的沟通是否出现了障碍？沟通的方式是否正确？与领导

沟通不等同于溜须拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，并主动创造双向的

沟通形式，在每次沟通中通过复述、询问、求证等方式向领导反馈出：自己听到的、理解了的，以及准

备要实施的工作内容是否与领导的要求一致，让沟通中的信息流失量降到最低。同时，在表达自己意见

时如果能让上级感到这也是他的意见，巧借领导之口陈述自己的观点，将有利于赢得领导的认同与好感，

让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。此外，日常工作中有时由于沟通方式或时机不当而造

成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释，化

解领导的误解。