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《秘书理论与实务》期末考试试卷五（后附答案）

一、不定项选择

1、文件致发对象不同，撰写文件的内容、口气、用词也不同。如上行文件（a）

A．多提出请求和意见B．多指令和通知

C．多指出行动原则D．多是商量

2．公文协调属于（d）

A．关系协调B．会议协调C．上下协调D．业务协调

3、向有关主管部门提出请求用（b）

A．请示B．函C．报告D．指示

4、联合行文，需由所有联署机关主管负责人（c）

A．起草B．审核C．会签D．执行

5、办公自动化系统实际上是一种（c）

A．计算机系统B．通信系统C．UC系统D．终端系统

6、秘书工作的方针是（abe）

A．追求效率B．必威体育官网网址C．实事求是D．及时E．准确

7、秘书所需要的才干有（abd）

A．办事B．撰文C．公正D．技术E．沉着

8、除主送机关以外，对需了解文件内容的其他机关可根据隶属关系或职权范围分别使用

（bcd）

A．抄录B．抄报C．抄送D．抄发E．抄存

9、联合行文应注意的要求有（abcde）

A．党政军机关应尽可能减少联合行文

B．联合行文时，一般只标注文件主办机关的发文字号

C、应将主办机关排在前面

D．可用文件主办机关一家版头，也可并用几家版头

E．起草要征求各联名机关的意见或共同起草

10、新时期的秘书工作应从被动服务转变为（b）

A．主动服务B．力争主动服务

C．科学服务D．综合服务

二、简答题

1．信访工作的作用是什么？

1．（1）参政议政作用（2）监督控制作用（3）信息反馈作用（4）化解矛盾作用（5）公关

形象作用

2．会务工作礼仪的基本要求是什么？

2．（1）周全考虑（2）周密安排（3）周到服务

3．异常情况下处理信访的礼仪基本要求是什么？

3．（1）维护本单位的形象（2）头脑冷静，按章办事

4．文书礼仪的基本要求是什么？

4．（1）准确、恰当（2）真情、积极（3）明确、规范

5．秘书写作的要求

5．（1）信息量大，措施具体，指示性强

（2）内容高度概括，语言表达实用、精确

（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性

（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味

三、论述题

1．怎样理解秘书人员个人礼仪的基本要求？

1．（1）遵守TPO原则（2）掌握PAS原则（3）坚持健康原则（4）用好自然本色原则

2．秘书接待工作的原则与要求是什么？

2．（1）文明礼貌（2）负责（3）与人方便（4）讲求时效（5）按制度办事（6）遵守纪律

3．秘书人员应当具有哪些能力？

3．（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力

（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测

能力

四、实务题

1．某石化集团将举行一次1500人的总结表彰大会，会期半天，请问该总公司的秘书在选择

会址时要考虑哪些因素？

1）交通便利；（2）会场的大小应与会议规模、主题相符；（3）会场要有良好的设备配置；

（4）应尽量避开闹市区；（5）应考虑有无停车场；（6）场地租借的费用必须合理。

参考答案及标准

一、不定项选择

1．a2．d3．b4．c5．c6．abe7．abd8．bcd9．abcde10．B

二、简答题

1．（1）参政议政作用（2）监督控制作用（3）信息反馈作用（4）化解矛盾作用（5）公关

形象作用

2．（1）周全考虑（2）周密安排（3）周到服务

3．（1）维护本单位的形象（2）头脑冷静，按章办事

4．（1）准确、恰当（2）