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2024-2025年物业管理员职业技能资格

知识考试题库与答案

一、选择题

1.业主对其建筑物专有部分享有什么权利?

A、占有、使用、收益和处分

B、占有、使用、收益和抵押

C、使用、收益、处分和赠与

D、占有、收益、处分和出租

本题答案：A

2.物业管理企业为掌握物业管理区域内电梯的运行状

况，应执行()制度。

A.外委维修

B.自己维修

C.记录和报表

D.严格奖惩

本题答案：C

3.物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进

行经营的，其收益应当如何处理?

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A、归物业服务企业所有

B、归业主共有，用于补充专项维修资金

C、归开发商所有

D、归业主委员会所有

本题答案：B

4.关于建筑给水系统的说法，正确的是()

A.生活给水系统和消防给水系统必须独立设置

B.给水方案的设定和建筑物的高度无关

C.直接给水方案是简单、经济的给水方案

D.直接给水方案的特点之一是管网系统内无水箱

本题答案：D

5.业主大会和业主委员会开展工作的经费由谁承担?

A、物业服务企业

B、开发商

C、全体业主

D、业主大会决定

本题答案：C

6.物业管理市场的构成包括市场主体、市场客体和市

场环境三个方面，其中，物业管理服务属于()。

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A.市场主体

B.市场客体

C.市场环境

D.三个方面的综合

本题答案：B

7.在物业管理区域内，占用业主共有的道路或者其他

场地用于停放汽车的车位，其归属和使用应由谁决定?

A、物业服务企业

B、开发商

C、业主共同决定

D、房地产行政主管部门

本题答案：C

8.物业服务企业违反规定，擅自改变物业管理用房用

途的，应由哪个部门责令限期改正，给予警告，并处以罚款?

A、住房城乡建设行政主管部门

B、工商行政管理部门

C、物价管理部门

D、城市管理部门

本题答案：A

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9.对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的

养护义务，物业服务企业经()同意后，可以代行维修养护，

费用由责任人承担。

A.相邻业主

B.业主大会

C.行政管理部门

D.总公司

本题答案：B

10.下列不是物业承接查验和竣工验收区别的是()

A.目的不同

B.主体不同

C.方法不同

D.对象不同

本题答案：C

11.当有乘客被困在电梯内，立即通知(),在打电话

时必须询问对方姓名及告知有人被困。

A.电梯维修单位紧急维修站

B.被困人员亲属

C.客服部

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D.办公室

本题答案：A

12.关于排水检查口设置及供排水故障，下列说法不正

确的是()。

A.建筑排水立管上应设排水检查口

B.排水检查口之间的距离不宜大于3米、

C.排水检查口在最底层和最高层必须设

D.供水系统常见的故障是供不上水和管网漏水；排水系

统常见的故障是下不了水、管网漏水

本题答案：B

13.关于人的个性心理特征，下列说法错误的是()。

A.个性心理特征是指一个人经常表现出来的典型的、稳

定的特点，包括气质、性格和能力

B.气质是指一个人心理过程的强度、速度、稳定性和指

向性

C.性格是指人对现实比较稳定的，具有核心意义的