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《移动电子商务服务质量对顾客契合的影响研究》

一、引言

随着移动互联网的快速发展，移动电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分。移动电子商务服务质量直接关系到顾客的购物体验和忠诚度，进而影响企业的竞争力和发展。本文旨在探讨移动电子商务服务质量对顾客契合的影响，以期为企业提供有益的参考。

二、移动电子商务服务质量概述

移动电子商务服务质量是指企业在移动电子商务平台上为顾客提供的服务质量和水平。主要包括移动设备的兼容性、购物界面的友好性、交易过程的便捷性、支付方式的安全性、售后服务的质量等方面。这些因素共同构成了企业在移动电子商务领域中的服务质量。

三、移动电子商务服务质量对顾客契合的影响

该用户很懒，什么也没介绍

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