2024年创业项目计划书(二篇) .pdfVIP

2024年创业项目计划书

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的

生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们

都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是

个不错的选取。

一、美甲行业未来发展的趋势如何

应对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳

擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已

不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲

行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经

营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个

人品牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个

人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本！

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺

消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

（1）看美甲店铺的专业水平。

（2）看美甲店铺的服务水平。

（3）看美甲店铺的环境。

（4）看美甲店铺的美甲师的潜力和名气。

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

（1）普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升。

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（2）一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善。

（3）大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平。

（4）很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质。

（5）也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类。

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，期

望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选取美甲店铺的途径；

（1）透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数。

（2）透过美甲师的介绍而理解的占一部分。

（3）透过朋友介绍而理解的又占一部分。

（4）还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出

了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的

市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大

（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验。

（2）工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作。

（3）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺。

（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不

信任感。

（5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环

境好，材料和设备，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时

也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺

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乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做

为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到

底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要

怎样样去解决现实存在的最根本问题。

四、欢迎的美甲店铺服务是什么样貌的

（1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客

的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境

都需要全体员工的用心配合。

（2）每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

（3）顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是

自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会心烦气燥的经常想

换老板或涨工资什么的。

（4）美甲师能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的

信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

（5）每一位美甲师都就应相信；她为顾客所带给的服务是顾客所

需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱

财。

诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师

建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师