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前期介入物业服务合同
合同编号:__________
甲方(物业服务方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(物业使用方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本合同中,“物业服务”是指甲方根据乙方的委托,对乙方所有的物业进行管理、维护、保障和提升服务质量的活动。
1.1.2“物业”指乙方拥有的、位于_____________________的物业,包括但不限于建筑、设施、场地等。
1.2合同目的
1.2.1本合同的目的是规范甲乙双方在物业服务过程中的权利义务,保证物业服务质量,维护双方合法权益。
第二章物业服务范围及内容
2.1物业服务范围
2.1.1甲方负责对乙方物业进行综合管理,包括物业管理、物业维护、安全保障、绿化保洁等。
2.1.2甲方应按照乙方的要求,提供定制化的物业服务。
2.2物业服务内容
2.2.1物业管理:甲方负责制定并实施物业管理制度,包括物业使用、维修、保养等方面的规定。
2.2.2物业维护:甲方应保证物业设施的正常运行,对损坏的设施进行维修,保持物业整洁美观。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权根据本合同约定收取物业服务费用。
3.1.2甲方应按照乙方的要求,提供优质的物业服务,保证物业的正常使用。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供物业服务。
3.2.2乙方应按照本合同约定支付物业服务费用。
第四章服务费用与支付
4.1服务费用
4.1.1本合同期限内,乙方应按照以下标准向甲方支付物业服务费用:_____________________。
4.2支付方式
4.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付物业服务费用:_____________________。
第五章合同期限与终止
5.1合同期限
5.1.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
5.2合同终止
5.2.1在合同期限内,如双方协商一致,可以提前终止本合同。
5.2.2在合同期限内,如乙方未按照本合同约定支付物业服务费用,甲方有权解除本合同。
甲方(物业服务方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(物业使用方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第六章物业服务质量标准
6.1服务质量标准
6.1.1甲方应保证物业服务达到以下质量标准:_____________________。
6.1.2甲方应定期对服务质量进行检查,及时整改不符合质量标准的服务内容。
6.2质量保障措施
6.2.1甲方应设立客户服务,及时处理乙方提出的意见和建议。
6.2.2甲方应建立服务质量投诉处理机制,对乙方的投诉进行快速响应和处理。
第七章物业服务人员管理
7.1人员配备
7.1.1甲方应根据物业服务的实际需要,合理配备服务人员。
7.1.2甲方应保证服务人员具备相应的资质和技能,以满足物业服务的需求。
7.2培训与考核
7.2.1甲方应对服务人员进行定期培训,提高其服务意识和专业技能。
7.2.2甲方应建立服务人员考核制度,对服务人员进行定期考核,保证服务质量。
第八章物业安全与应急处理
8.1安全管理
8.1.1甲方应制定并实施物业安全管理规章制度,保证物业使用安全。
8.1.2甲方应定期对物业进行安全检查,排除安全隐患。
8.2应急处理
8.2.1甲方应制定应急处理预案,包括火灾、水灾等突发事件的应对措施。
8.2.2甲方应在发生突发事件时,立即启动应急预案,采取有效措施,减少损失。
第九章物业服务费用调整
9.1费用调整条件
9.1.1在合同期限内,如因政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本增加,甲方有权提出调整服务费用的申请。
9.1.2调整服务费用需经乙方同意,并签订补充协议。
9.2调整程序
9.2.1甲方提出调整服
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