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第七章求职与工作礼仪

求职、工作是每一个大学生经过了十几年的寒窗苦读所盼来的令人欣慰的事情。但在经过了初次求职的经历后，有的学生恐怕就会感叹：有了一纸文凭，但要找到一个较合适、满意的工作还是很难。其实，求职并不是一件容易的事情。它需要你作好一系列求职的准备，并要掌握一定的求职技巧。如掌握求职书的设计，面试的技巧及必要的公共关系知识，良好的语言思维、礼仪风度和应变能力，还要树立起健康的择业心理和敢于竞争、善于竞争的精神等等。

求职成功以后，如何顺利地在新的工作岗位上干出一番事业，让同事喜欢你，让上司欣赏你，树立你良好的职业形象。那么，除了具有较强的专业知识，业务能力之外，还需掌握并运用工作中的礼仪。

第一节自我分析

实训目标进行自我分析，初步了解自己的基本能力、气质、性格及兴趣。

实训方式自我测试与分析

不同的择业者有不同的职业适应范围，不同的职业对人有不同的要求，两方面的最佳结合就是择业者的个性心理特征与职业对人的要求相匹配。因此，弄清个性心理特征是科学地选择职业的基本条件。一个人的个性心理特征主要是由人的能力、气质、性格所构成，三者相互影响，性格居中，制约着能力和气质。除此之外，兴趣作为人的重要的个性心理倾向，将影响着一个人职业活动的成功。所以，人的能力、气质、性格和兴趣就成为一个人选择职业的基本条件。

一、能力测试

人的能力包括一般能力（注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力等）和特殊能力（即完成某种专门活动所必需的能力）。人的能力的个别差异，表现在类型、水平和速度三个方面。首先是类型差异，即人在知觉方面、记忆方面、思维方面存在差异，在性别方面存在差异，于是每个人拥有的特殊能力的类型就不一样。例如有的人机械记忆能力很强，善于做模

仿、加工类的工作；有的人擅长于抽象的逻辑性的思维，善于从事科学研究和试验等。其次是水平差异，人的智商水平高低不等，掌握技能的高难度的能力就会有明显差异。最后是速度差异，人取得成就的早晚是不同的。一般情况，30～45岁的人智力最佳。因此，在择业时必须认清自己的能力特性，并根据自己的职业能力和专业优势来考虑选择什么职业。

下面结合测试题来分析自己的能力特点。

（一）能力测试Ⅰ——行动能力测试

以下15道题，根据你的实际情况，表示肯定的计1分，反之计0分。

1．既定的目标一定要实现。

2．一旦事情考虑成熟，立即付诸实施。

3．失败再多也不气馁。

4．有比一般人更强烈的实现目标的愿望。

5．有只要做便能成功的自信心。

6．对工作能集中精力，持久性强。

7．在大脑中一闪念的事物，也能去努力实现。

8．认准的事就一定要干到底。

9．对合作者能一直信赖。

10．对要做的事，一件一件去完成它。

11．为了实现目标，往往全力以赴。

12．经常盼望机遇的到来。

13．与专心思考相比，更多的是身体力行。

14．经常能尝到成功的滋味。

15．一直得到许多人的帮助。测试结果分析：

0—4分：行动能力很差，或者是你不想行动，害怕失败，因此谨小慎微。

5—8分：行动能力较差，或者是你不轻率行动，主张“等等看”的观点，过于消极，缺乏机敏。

9—11分：行动能力一般。行动的选择依赖自己的好恶和情绪，不具有稳定性。

12—13分：行动能力较强，对情况的变化表现的非常敏捷，不过有时可能会出现故弄玄虚的现象，要引起注意。

14—15分：行动能力很强，可以说非常超群。能仔细准确地观察周围失误的变化情况，

打破自我，开放思路，可望取得大成就。

（二）能力测试Ⅱ——管理能力测试

以下15道题，根据你的实际情况，表示肯定的计1分，表示否定的计0分。

1．习惯于行动之前制定计划。

2．经常处于效率上的考虑而更改计划。

3．能经常收集他人的各种反映。

4．临睡前思考筹划明天要做的事情。

5．实现目标是解决问题的继续。

6．事务上的联系、指令常常是一丝不苟。

7．有经常记录自己行动的习惯。

8．能严格制约自己的行动。

9．无论何时何地，都能有目的的行动。

10．能经常思考对策，扫除实现目标中的障碍。

11．能每天检查自己当天的行动效率。

12．经常严格查对预定目标和实际成绩。

13．对工作的成果非常敏感。

14．今天预先安排的工作决不拖延到明天。

15．习惯于在掌握有关信息的基础上制定目标和计划。测试结果分析：

1—5分：管理能力很差。但你具有很高的艺术创造力，适合从事与艺术有关的具体工作。

6—9分：管理能力较差。这可能与你言行自由，不服约束有关。

10—12分：管理能力一般。对你的专业方面的事务性管理尚可，管理方法经常受到情绪的干扰是最大的遗憾。

13—14分：管理能力较强。能稳重、扎实地做好工作