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建筑装修装饰设计公司项目管理办法

一、总则

1.目的

为加强本建筑装修装饰设计公司项目管理，确保项目顺利实施，提高项目质量，控制项目成本，保障项目按时交付，特制定本管理办法。

2.适用范围

本办法适用于公司承接的所有建筑装修装饰设计项目，涵盖从项目立项至项目竣工验收及后续质保期内相关工作的全过程管理。

3.原则

遵循科学管理、高效协作、质量至上、客户满意的原则，统筹协调各环节资源，实现项目整体目标。

二、项目管理组织架构及职责

1.项目管理组织架构

公司设立以项目经理为核心的项目管理团队，根据项目规模和复杂程度，配备专业的设计师、绘图员、项目助理等相关岗位人员，并明确各层级汇报关系。

2.项目经理职责

全面负责项目的策划、组织、协调与控制工作，制定项目实施计划，明确项目各阶段目标与关键节点。

负责与客户进行沟通对接，准确理解客户需求，及时反馈项目进展情况及相关问题，协调解决客户提出的意见和要求。

组织项目团队成员开展设计工作，合理分配任务，监督工作进度和质量，对项目团队成员进行绩效考核。

管控项目成本，审核项目预算及各项费用支出，确保项目在预算范围内完成。

协调与公司内部各部门（如采购部门、施工部门等，如有涉及）以及外部合作单位（如供应商、协作设计单位等）之间的关系，保障项目所需资源的及时供应和工作衔接顺畅。

负责组织项目竣工验收工作，整理项目文档资料，做好项目总结及经验教训的归纳。

3.设计师职责

根据项目要求和客户需求，开展创意设计工作，提供符合项目定位和审美要求的设计方案，包括平面布局、效果图、施工图等相关设计文件。

参与项目方案的讨论、评审工作，积极听取各方意见，对设计方案进行优化完善。

配合项目经理与客户进行设计方案的沟通汇报，解答客户关于设计方面的疑问，根据客户反馈及时修改设计内容。

协助项目施工阶段的技术交底工作，对施工过程中出现的涉及设计变更等问题及时提供技术支持和解决方案。

4.绘图员职责

在设计师的指导下，按照规范和要求进行各类设计图纸的绘制工作，确保图纸的准确性、完整性和规范性。

对绘制完成的图纸进行自审和互审，及时发现并纠正图纸中的错误和问题，配合设计师完成图纸的修改和完善。

负责图纸的整理、归档和版本管理工作，确保项目图纸资料清晰、有序，便于查阅和使用。

5.项目助理职责

协助项目经理进行项目日常管理工作，负责项目文件资料的收发、登记、归档等工作，建立健全项目文档管理体系。

跟踪项目进度，定期收集项目团队成员的工作进展情况，汇总形成项目进度报告，向项目经理及相关部门汇报。

协助项目经理组织项目会议，负责会议通知、会议记录及会议决议的跟踪落实等工作。

负责项目团队内部的沟通协调工作，及时传达项目经理的指示和要求，反馈项目成员的意见和建议。

三、项目立项与策划

1.项目立项

市场部门或相关业务拓展人员获取项目信息后，进行项目初步评估，包括项目规模、客户需求、预计收益等内容，填写《项目立项申请表》提交至公司管理层审批。

公司管理层根据项目情况及公司资源状况进行审核，如批准立项，则指定项目经理，正式启动项目。

2.项目策划

项目经理在项目立项后，应组织项目团队成员开展项目策划工作，内容包括：

项目目标设定：明确项目质量目标（如设计方案符合相关规范标准及客户预期，图纸准确率达到[X]%等）、进度目标（确定项目各阶段关键时间节点，如设计初稿提交时间、最终方案确定时间、施工图交付时间等）、成本目标（制定项目预算，明确各项费用控制指标）以及客户满意度目标等。

项目资源分析与配置：评估项目所需人力资源（各专业设计师、绘图员等数量及技能要求）、物力资源（如办公设备、软件工具等）、财力资源（项目预算资金分配），并协调公司相关部门进行资源配置。

项目风险评估与应对措施制定：对项目实施过程中可能面临的风险（如客户需求变更风险、设计方案审批不通过风险、施工配合风险等）进行识别和评估，制定相应的应对措施，明确责任人和时间节点，形成《项目风险评估及应对计划》。

项目实施计划编制：根据项目目标和资源配置情况，制定详细的项目实施计划，采用甘特图等形式明确各阶段工作任务、责任人、起止时间、里程碑节点等内容，并经项目团队内部评审及公司相关部门审核通过后实施。

四、项目设计阶段管理

1.客户需求调研与分析

项目经理组织设计师与客户进行深入沟通，通过现场勘查、问卷调查、访谈等方式全面了解客户对建筑装修装饰项目的功能需求、风格喜好、预算范围等方面的要求，收集相关资料（如场地原始图纸、使用方特殊要求等），形成《客户需求调研报告》。

设计师对客户需求进行分析整理，提炼关键设计要素，结合项目定位和相关规范标准，确定设计方向和思路。

2.设计方案创作与评审

设计师依据客户需求和设计思路，开展设计方案创作工作，包括构思平面布局、选择