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设备设施管理程序

1．目的

为使房屋及设备设施处于良好的运行状态，为业主（使用人）提供优质的硬件服务，

实现物业管理保值、增值的服务宗旨。2．适用范围

适用于于公司各统辖区域内的房屋及设备设施的管理3．职责

3.1.工程部（暂定）负责制定房屋及设备设施的维护保养检查范围及标注，定期对各

管理

处的房屋及设备设施的监督和检查、抽检，考核各物业辖区房屋及设备设施管理运转

情况。

3.2.工程部（暂定）负责各管理处日常维护计划的审核工作，并负责分包服务（或定

期检

修保）养育项目的环评。

3.3.各管理处工程人员须认真按规定的房屋及设备设施检查范围、标准及计划，巡视

检查

管理区年域内的房屋及设备设施运转情况，并分别在《xx巡查检查表》按建议核对巡

查记录，并亲笔签名。

3.4.管理处主任（管理员或工程主管）应对各巡视范围检查、抽查，并检查各项检查

记录

及工程人员值守记录并盖章证实。

3.5.行政部（暂行品质管理职能）负责检查、监督工程部、管理处主任、工程领班

（班长）

工作检查记录及现场县丞记录情况。

3.6.由工程部（暂定）负责指导各管理处负责收集各类设备设施资料，以及编制各管

物

业项目的房屋及大型、关键设备的操作方式指导书等，例如《xx保护指导书》和《xx

马步军表中》，指导各物业项目制订《xx维修保养计划》的撰写，并对各管理处指导实行。

3.7.由工程部（暂定）指导各管理处按《房屋及设备设施档案管理程序》搞好档案管理。

3.8.由各管理处工程班组负责管理房屋及设备设施的日常保护及操作方式。4．检查建议

4.1.日常检查，每班值班工程人员必须认真按《房屋及设备设施检查范围及标准》、

《xx

马步军表中》、《xx巡查表中》规定巡查、检查管理区域内的房屋及设备设施运行状

况，搞好县丞记录，发现异常及时修理处置，处置存有困难的报告管理处。

4.2.定期检查，由管理处工程领班或班长负责按《房屋及设备设施检查范围及标准》、

《xx

马步军表中》、《xx巡查表中》规定的时间展开周检、月检、年检，把检查发现异常

问题汇总报告管理处并及时修理处置，处置存有困难时恳请工程部派遣人帮助化解。

4.3.工程部每月定期有计划检查、抽查、考核各物业房屋及设备设施运行状况，工程

人员

工作情况及记录、专业分包单位实行的保洁情况，对现场保洁问题向管理处明确提出

书面限期自查，对关键性异常问题及时报告公司领导。

4.4.行政部在开展质量内审时要检查、抽查物业及屋及设备设施运行情况，并检查工

程部、

管理处主任、工程领班或班长检查工作记录，对现场或记录存有问题时向管理处明确

提出书面限期自查。

5．维护指导书及定期检修项目的编制及审批

5.1.由工程部根据有关资料，基本建设各管及物业项目的房屋及大型、关键设备的操

作方式指导书等，

如《xx作业和维护指导书》、和《xx点检表》及《xx保养计划》等。

5.2.《xx作业和保护指导书》应当包含：操作前的检查内容、操作步骤或程序、操作

方式建议、

日常维护内容及要求等；

5.3.《xx系统马步军表中》应当包含：定期检修项目、建议、时间间隔或周期等；

5.4.由管理处基本建设日常修理保洁计划，经工程部批准后继续执行。6．房屋及设备设

施的日常保护和采用

6.1.工程人员应按《xx作业和维护指导书》、《xx点检表》的要求进行日常巡视检

查，对

当值没能及时处理的问题按《交接班指导书》搞好更替工作，并搞好《工程人员交接

班记录》。

6.2.日常运行中出现设备故障时，工程人员应按《服务标识和可追溯性管理程序》的

要求，

摆上红色的检修牌，并应当报告管理处主任或管理员；当牵涉动用修理基金的项目由

管理处主任按《修理费用列支管理程序》继续执行；

6.3.对于服务设施的维修采取日常发现损坏，立即维修（包括更换）的方式。

6.4.对于专业外包服务项目，由管理处工程主管（或管理员）或工程班长对运转设备

所出来

现的故障或损坏予以现场确认，并由管理处报告公司工程部。

6.5.当发生管理处工程人员无法确定的故障时，应立即联系工程部非政府抢险。

6.6.设备维修完成后，工程主管（或管理员）按《物业设