公共图书馆总分馆服务规范.docxVIP

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FORMTEXT山西省地方标准

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FORMTEXT公共图书馆总分馆服务规范

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目次

TOC\o1-1\h前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5设施设备 3

6资源建设 4

7服务内容 5

8人员要求 7

9安全管理 8

10评价与改进 8

参考文献 10

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：山西省图书馆、山西省文化和旅游发展中心。

本文件主要起草人：赵谞炯、马跃、李琥、路厚旺、杨洁、郑勇峰、何芳、贾春艳、倪萍。

引言

公共图书馆总分馆体系是构建布局合理、发展均衡、履盖面广、上下联动、统筹协调、高效运行的公共图书馆服务网络的有效路径，是提升公共图书馆服务效能、运营效率的重要举措，是促进基本公共文化服务标准化、均等化的有力抓手。

为规范山西省公共图书馆总分馆体系管理服务，全方位推动山西省公共图书馆事业高质量发展，由山西省文化和旅游厅提出，根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》及原文化部等五部委《关于推进县级文化馆图书馆总分馆制建设的指导意见》及《山西省公共文化服务保障条例》《山西省全民阅读促进条例》、原山西省文化厅等五部门《山西省县级文化馆图书馆总分馆制建设评价指标（试行）》《山西省基本公共服务标准（2023年版）》等，特制订本规范。

公共图书馆总分馆服务规范

范围

本文件规定了山西省公共图书馆总分馆体系的术语定义、建设目标、职能架构、服务设施、资源建设、服务规范、人员要求、管理运行等方面的要求。

本文件适用于山西省公共图书馆总分馆体系的建设、管理与服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T28220-2023公共图书馆服务规范

WH/T89-2020公共图书馆总分馆业务规范

JGJ38-2015图书馆建筑设计规范

WH0502-1996公共图书馆建筑防火安全技术标准

GB37487-2019公共场所卫生管理规范

GB50763-2012无障碍设计规范

建标108-2008公共图书馆建设标准

建标[2008]74号公共图书馆建设用地指标

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

公共图书馆

向社会公众免费开放，收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。

总分馆

总馆（省级图书馆）

依托省级公共图书馆建设，在省域范围内具有资源、技术及管理优势，在总分馆体系中起核心作用的公共图书馆。

中心馆（市级图书馆）

依托市级公共图书馆建设，在市域范围内具有资源、技术及管理优势，在总分馆体系中起承上启下关键作用的公共图书馆。

分馆（县级图书馆）

依托县级公共图书馆建设，在县域范围内具有资源、技术及管理优势，在总分馆体系建设过程中起基础作用，同时作为县级图书馆总分馆制建设中发挥核心作用的总馆。

支馆（服务网点）

乡镇街道/村社区图书馆：依托乡镇（街道）综合文化站、村（社区）综合性文化服务中心及农家书屋等进行建设，为基层群众提供教育、信息和文化休闲服务的小型公共图书馆。

社会分馆：具备一定向附近居民开放条件的学校、科研机构