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客户维护合同模板
第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方进行客户维护事宜,经双方友好协商,达成如下协议:
一、委托事项
1.甲方委托乙方对甲方现有客户进行维护,确保甲方客户满意度及忠诚度。
2.乙方负责收集、整理甲方客户信息,对客户需求进行分析,制定客户维护方案。
3.乙方负责实施客户维护方案,包括但不限于:客户关系管理、客户投诉处理、客户满意度调查、客户活动策划等。
二、双方权利义务
1.甲方权利义务:
(1)向乙方提供甲方客户的相关信息,确保信息的真实性、准确性和完整性;
(2)支付
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