DB22T 2592-2016 失能人员照护服务规范　.docxVIP

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备案号：54279-2017DB22吉林省地方标准

DB22/T2592—2016

失能人员照护服务规范

Disabilitycareservicespecifications

2016-12-19发布2017-04-01实施

吉林省质量技术监督局发布

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DB22/T2592—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由吉林省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：吉林省民政厅、长春市绿园区至爱老年医疗护理院。

本标准主要起草人：綦殿学、裴悦、台丽伟、田浩、王洋、台丽静、田台健楠。

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DB22/T2592—2016

失能人员照护服务规范

1范围

本标准规定了失能人员的术语和定义、要求、服务要求、照护康复、安全管理、服务质量检查考核。本标准适用于专业性养老服务机构失能人员的照护。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29353-2012养老机构基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

失能disability

丧失生活自理能力。按照国际通行标准分析，吃饭、穿衣、上下床、如厕、室内走动、洗澡6项指标，一到两项“做不了”的，定义为“轻度失能”，三到四项“做不了”的定义为“中度失能”，五到六项“做不了”的定义为“重度失能”。

3.2

照护care

为失能人员提供个人照料、健康护理等服务项目。

4要求

4.1人员要求

4.1.1管理人员

4.1.1.1具备中专以上学历，具有相关的工作经验，并经行业培训合格，获得相关资质证书。

4.1.1.2应有良好的沟通、组织协调、管理、文字表达等综合能力。

4.1.2护理员

4.1.2.1具备初中以上学历，具有相关工作经验，并经行业培训合格，获得相关资质证书。

4.1.2.2身体健康，具备健康证明。

4.1.2.3应有尊老爱老，以人为本的职业道德，爱岗敬业，遵章守法，自律奉献的精神及照护能力。

4.1.3其它人员

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DB22/T2592—2016

4.1.3.1按照护机构规模和性质应配备专业技术人员，专业技术人员应有与其岗位相适应的执业资格

证书。

4.1.3.2宜配备社会工作者、康复治疗师、营养师等。

4.2管理要求

按GB/T29353-2012第6章的规定执行。

4.3设施、设备要求

按GB/T29353-2012第7章的规定执行。

5服务要求

5.1生活照护

5.1.1协助失能人员进食/水，如有延迟时，护理员交接班说明情况并记录。

5.1.2告知失能人员，做好准备。评估失能人员的状态、饮食种类、液体出入量、自行进食能力，有无偏瘫、吞咽困难、视力减退等。

5.1.3评估失能人员有无餐前、餐中用药，按时服药。

5.1.4协助失能人员进食过程中，护理员应注意食物温度、软硬度及失能人员的咀嚼能力，观察有无吞咽困难、呛咳、恶心、呕吐等。

5.1.5操作过程中与失能人员沟通，给予饮食指导，如有治疗饮食、特殊饮食按医嘱给予指导。

5.1.6进餐完毕，清洁并检查口腔，及时清理用物及整理床单位，保持适当体位。

5.1.7需要记录出入量的失能人员，准确记录失能人员的进食/水时间、种类、食物含水量等。

5.2排泄照护

5.2.1失禁的护理

5.2.1.1评估失能人员的失禁情况，准备相应的物品。

5.2.1.2照护过程中，与失能人员沟通，清洁到位，注意保暖，保护隐私。

5.2.1.3遵医嘱采取相应的保护措施，如小便失禁给予留置尿管，对男性失能人员可以采用尿套（男性假性接尿器、男性外用引流袋）技术，女性失能人员可以采用尿垫等。

5.2.1.4鼓励并指导失能人员进行膀胱功能及盆底肌的训练。

5.2.1.5保持床单位清洁、干燥。

5.2.2床上使用便器

5.2.2.1评估失能人员的生活自理能力及活动情况，帮助或协助失能人员使用便器，满足其需求。

5.2.2.2准备并检查便器，表面有无破损、裂痕等。注意保暖，保护隐私。

5.2.2.3照护过程中，与失能人员沟通，并询问有无不适