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北京城市学院

2024年硕士学位研究生入学考试试题

试题编号:437试题名称:社会工作实务(共2页)

适用专业:社会工作

说明:本试卷满分为150分,考试时间为3小时。所有答案必须写在答题纸上,做在试题或

草稿纸上无效。

一、简答题(每小题10分,共3小题30分)

1.简述社会工作行政的含义及其功能。

2.简述作为工作方法的小组评估内容。

3.简述调查研究的优缺点。

二、案例分析题(每小题30分,共3小题90分)

1.8岁的乐乐因父亲意外去世、母亲是植物人卧病在床,他只能长期跟外公外婆生活在

一起。在与乐乐接触的过程中,社工注意到乐乐特别内向,不愿说话,比同龄孩子沉默,也

不爱参加集体活动,但是很喜欢画画。经社工了解,乐乐的家庭日常生活主要依靠外公外婆

卖菜收入和零工收入维持,同时母亲卧病在床需要药物维持生命,使得生活更加拮据。此外,

乐乐缺乏亲情抚慰,尤其是缺失父母亲的陪伴和关爱,使他变得更加内向,从而导致其沟通

主动性和沟通意愿不足,拒绝参加集体活动,没有朋友,存在社会交往障碍。

请回答以下问题:

(1)结合案例阐述社会支持网络在社会救助中的功能。

(2)社会工作者可以为乐乐提供哪些救助?

2.四十岁的李师傅初中毕业后一直在做临时工,先后做过建筑工人、餐厅服务员、修脚

店技师等。他与打零工的妻子、父母和上五年级的女儿一同租住在60平米的两室一厅里。今

年接二连三发生了一系列事件,使得李师傅的家庭陷入困境。首先是妻子意外怀孕,由于孕

期反应强烈辞去工作;紧接着李师傅父亲突发脑梗,抢救出院后需要李师傅协助右手残疾的

母亲一起照料;之后妻子怀孕7个月时因紧急情况住院手术,早产的一对双胞胎因住在儿童

监护病房又增加了数万元的治疗费用。由此李师傅家不但花光积蓄,而且借了很多外债。目

前一家七口人住在出租屋里,居住空间狭小,经常吵架。大女儿学习成绩不好,李师傅的妻

子也忍不住经常对大女儿发脾气、指责李师傅。由于经济不景气李师傅也已经三个月没找到

工作,生活压力大、焦虑失眠。于是李师傅前来社区社会工作站寻求帮助。

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第页共页437社会工作实务

请回答以下问题:

(1)我国家庭社会工作服务有哪些类型?

(2)结合材料分析李师傅一家当前的服务需求。

(3)结合个案管理的实施原则提出对李师傅一家的帮扶策略。

3.某市A小区交通便利,环境优美,属于远近知名的“高档别墅区”。居民普遍受教育

程度高,经济收入稳定。但小区的老年人口比重较高,大多数老人已退休在家,而且相互之

间交往较少。别墅区从去年开始进行开发扩建,原本出入管理非常严格的小区,因施工工人

的频繁出入,管理变得比较松散。社区社会工作者小张接连接到八起投诉,居民向她反映,

近期总有陌生人在自家房子周围出现,使居民们感到十分不安。大家普遍表示,因小区门禁

管理不严,可能会给不法分子可乘之机。他们要求社会工作者出面协调,不再开放小区通向

居住区的南门入口和西门出口,要让工人们绕远道,从另两个相隔较远的小窄门进入工地。

对此建议,工人们表示强烈不满,因为该小区占地面积比较大,走新开的另外两个小窄门要

比现在的出入口至少多走十分钟,而且工程车辆和垃圾车进出那两个门也非常不方便。为解

决双方矛盾,小张决定采用社区社会工作方法,对社区展开分析,并希望调动社区退休老年

人的力量参与解决社区治安问题。

请回答下列问题:

(1)说明A小区的社区类型及其特点。

(2)分析A小区遇到的社区问题类型,并说明小张可采取的社区问题分析方式是什么?

(3)结合本案例的社区治安问题,小张可采用哪些推动社区老年人参与的策略?

三、方案设计题(每小题30分,共1小题30分)

正在读高一的小刚今年16岁,在他10岁那年父母因车祸双双离世,从此爷爷奶奶负担

起抚养小刚的任务,把小刚接到农村老家照顾。父母去世对小刚的打击非常大,使他变得自

卑、沉默寡言。由于爷爷奶奶年事渐高,平时与小刚的沟通很少,加上小刚性格内向,他变

得非常孤僻,没有朋友,也不愿与同学交往,他常常把自己关在房间里不出去,并有辍学的

想法。

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