康养中心建设与管理规范 第3部分：质量等级划分.docxVIP

1

康养中心建设与管理规范

第3部分：质量等级划分

1范围

本文件规定了康养中心质量等级划分、申报、评定方法、评定细则的要求。

本文件适用于康养中心的质量等级划分评定。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB50763-2012无障碍设计规范

JGJ125危险房屋鉴定标准

DB5134/TXXXX.1康养中心建设与服务规范第1部分：建设要求

DB5134/TXXXX.2康养中心建设与服务规范第2部分：服务管理

3术语和定义

DB5134/TXXXX.1界定的术语和定义适用于本文件。

4质量等级划分

4.1康养中心的等级划分为三个等级，由高到低依次为五星康养中心、四星康养中心、三星康养中心，表示康养中心在选址、建筑、室内设计、服务方面的综合能力更强。

4.2从康养中心的选址、建筑、室内布局、服务等方面对康养中心的质量等级进行综合划分评定，评定后分别授予荣誉牌。

5申报

5.1申报条件

同时满足DB5134/TXXXX.1与DB5134/TXXXX.2的相关要求，且未发生重大安全事故方可申请服务质量等级评定。

5.2申报材料

应提供包括但不限于以下材料：

——《康养中心质量等级评定申请表》（参见附录A），

——《康养中心质量等级划分评定细则表》的自评打分（参见附录B），

2

——营业执照，

——卫生许可证，

——房产证、或租赁证明、或不动产登记证，

——消防安全合格证明，

——食品经营许可证，

——工作人员健康证，

——特定技术人员的资质证明。

5.3申报评定

5.3.1材料提交

按照自愿原则，康养中心管理人员根据实际情况对康养中心进行自评，并按第4章要求准备相关申报材料，一并提交至经营地所属乡镇人民政府。

5.3.2乡镇审核

由经营地所属乡镇人民政府安排相关工作人员实地查看，对业主经营的康养中心进行审核并评分，对符合条件的,签署意见后提交当地康养职能部门。

5.3.3评定组织

首先由县（市）级康养职能部门成立评定小组对申报的康养中心进行初步评定，将通过初审的康养中心名单向凉山州康养职能部门递交，由凉山州康养职能部门牵头，成立评定小组，对州域内的康养旅游经营场所实施现场核实。评定细则按照附录B的规定执行。

5.3.4结果公示

通过审核的经营场所应由当地康养职能部门向社会进行不少于7天的公示，公示结束无异议后，由当地卫生健康局颁发给业主相应等级经营场所的凭证。

5.3.5日常管理

实行统一管理，每两年复评一次。到期前两月内康养中心管理者应向当地康养职能部门申请复核。在复核时，若服务质量水平下降，达不到本标准规定要求的，提出意见，限期整改。如整改后，依然达

不到本文件规定要求的，作降级或取消操作。在评定后的两年内，评定机构应不定期开展监督检查工作。

3

附录A

（资料性）

康养中心质量等级评定申请表

表A.1康养中心质量等级评定申请表

康养中心（基地）名称（盖章）

经营业主名称

地址

联系电话

开业时间

从业人数

接待规模（房间数、客房数、床

位数或休闲、餐饮、体验的面积规模）

自我评价

申请等级

三星（）、四星（）、五星()

乡镇意见：

盖章：

年月日

县康养职能部门意见：

盖章：

年月日

4

附录B

（资料性）

康养中心质量等级划分评定细则

B.1评分说明

B.1.1评分总分为1000分，其中选址200分、建筑200分、室内设计300分、服务300分。

B.1.2600分～749分为三星康养中心，750分～899分为四星康养中心，900分（含）以上为五星康养中

心。

B.2评分细则

评分细则见表B.1。

表B.1康养中心质量等级划分评定细则表

评分项

优秀

良好

及格

自评

考核

一、选址（100分）

地理位置

（40分）

符合本辖区内土地利用总体规划、城乡建设规划、旅游发展规划（15分）

13～15

10～12

7～9

具有与养生相关、独特的自然生态资源（10分）

8～10

5～7

2～4

交通便利、临近医疗机构、无安全隐患（15分）

13～15

10～12

7～9

场地环境

（60分）

符合GB3095-2012规定的二类标准（15分）

13～15

10～12

7～9

符合GB3096-2008规定1类噪声标准（15分）

13～15

10～12

7～9

水质质量符合GB3838-2002规定Ⅲ类