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积分管理方案细则
一、总则
1.1本方案旨在规范公司积分管理体系,提高客户忠诚度,促进业务增长。
1.2本方案适用于公司全体客户,包括个人客户和团体客户。
1.3积分管理遵循公平、公正、透明的原则,确保客户权益。
二、积分获取
2.1客户通过以下途径获得积分:
(1)消费:客户在公司的线上线下渠道消费,按照消费金额的一定比例获得积分;
(2)推荐:客户推荐新客户成功消费,可获得一定积分奖励;
(3)活动:公司举办的各类活动,客户参与并符合条件可获得积分奖励;
(4)其他:公司规定的其他获取积分的途径。
2.2积分计算方式:
(1)消费积分:消费金额×积分兑换比例;
(2)推荐积分:
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