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尊敬的领导：
根据住建局2024年优化营商环境工作任务，经过全体员工的共同努
力，现将我局在这一方面的工作情况进行自查，并向您汇报。以下是我局
在优化营商环境工作方面所做出的努力和取得的成绩：
一、政策法规优化：
1.加强政策研究，分析研究国家和地方政策法规，确保合规性。
2.对原有的优化营商环境政策进行修订和补充，保证政策的科学性和
透明度。
二、简化办事流程：
1.优化审批流程，明确审批环节，缩短审批时间。对符合一定条件的
小型住宅项目，实行简化审批流程，提高办事效率。
2.推行“一网通办”政务服务事项，通过互联网应用，提供在线办理
服务，减少企业办事时间和人力成本。
3.建立了营商环境举报投诉机制，便于企业及时反映问题，解决矛盾
纠纷。
三、优化营商环境指标：
1.建立了多维度的评估系统，对住建企业整体办理效率、服务质量进
行综合评分，并公示排名结果。
2.开展营商环境调研，通过问卷调查、座谈会等形式，了解企业对我
局工作的满意度和改进建议，不断改进我们的工作。
3.加强与商会、行业协会、企业联络，及时了解企业需求，并将其纳
入我们的工作任务和改进计划中。
四、提升服务水平：
1.加强人员培训，提高员工的专业素质和服务能力，确保能够为企业
提供优质、高效的服务。
2.优化服务流程，注重细节，确保我们在为企业提供服务的过程中，
能够更好地满足企业需求，提供量身定制的解决方案。
总之，住建局在2024年积极落实国家关于优化营商环境的要求，不
断完善政策法规，简化办事流程，优化指标评估，提升服务水平，取得了
一定的成绩。但也要认识到，在优化营商环境方面还存在一些问题和不足，
如审批时间还需要进一步压缩，政策法规的完善还需进一步提高科学性和
透明度等。
谨此，我们对住建局在2024年优化营商环境工作所取得的成绩和存
在的问题进行了自查，并向您汇报，期待贵领导的指导和支持，我们将继
续努力，为优化营商环境贡献力量。
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