KPI达成策略及岗位举例.ppt

财务部KPI达成策略采购部KPI达成策略工程部KPI达成策略品系部KPI达成策略物流部KPI达成策略业务部KPI达成策略采购工程师月度绩效考核表膳食课长考核表（示例）叉车司机考核表*/80此表為進行目標分解用說明陳錦倫Dec,07N/A5.1N/A80體系運行效要評價得分5宋友兵張川峨李興智Aug,07客戶關係管理4.11.35%1.3%客戶投訴批次率4熊偉陳錦倫Jul,07量具管理營運3.1N/A15%量具管理營運成本降低率3張川峨李興智Dec,07缺陷成本分析改善2.11.9‰品質成本2宋友兵張川峨李興智Jun,07員工培養與發展1.6宋友兵張川峨李興智陳錦倫Jul,07人力資源的支援1.5熊偉陳錦倫Mar,07設備需求配置1.4張川峨李興智Dec,07品質意識活動1.3張川峨陳錦倫Dec,07品管體系建設改造1.2張川峨陳錦倫Oct,07檢驗體系建設改造1.1461PPM260PPM客戶退貨不良率1對策專案編號目標值KPI編號展開課室/個人上級主管完成期限對策措施現狀或問題點KPI执行责任追究及处罚制度502駱素梅通过绩效考核，提供司机的工作责任感5010运输破损率5提高叉车等装设备利用率，提高装车效率402駱素梅通过绩效考核，提供物流人员的工作效率4010.4板/分钟裝車效率4每月定期检查车辆设备维护保养计划303駱素梅制订汽车维护及事故各项规范，执行责任规范302駱素梅4/10加强安全培训，控制交通违章3010车辆安全事故次数3駱素梅6/31按实际配件及油料的消耗检查，实施有效的行费用承包考核。205駱素梅潘丽霞4/15制订与完善标准消耗定额，推行货运车辆承包制，控制工时率，降低人力成本204駱素梅4/15加强运输设备维护管理、降低车辆维修费用203刘德瑞4/15执行与完善现有货运费用标准，进行有效外协与自运比较，灵活调配车辆202刘德瑞潘丽霞4/15建立运输规划与测算模型，提高运输规划能力。2017元5每噸每公里費用下降率2駱素梅4/15加强车辆维护保养，降低汽车故障交货延误104駱素梅潘丽霞4/15建立送货时刻表，严格执行延迟交货处罚标准103刘德瑞駱素梅潘丽霞5/31提高运输计划准确性，并建立应急机制102駱素梅4/15建立交货信息记录报表，跟踪并计录实际交货及时率10199.8%100%交貨及時率1物流员调度员物流组长物流课长对策项目编号目标值KPI编号展开课室/个人负责人完成期限对策措施现状或问题点KPI建立良好的信誉和客户关系，将新客户转化为老客户203利用模具、CNC技术优势提高客户价值202有目标开发利高行业新品提升价格201占65%OA产品销售价格下降10%新产品盈利贡献比重2建立盈利分析机制，进行客户选择与保留107组织营销流程变革，建立主动营销体系106优化新项目开发协作流程，确保新客户满意，缩短开发上量周期105加强客户管理，对老客户挖潜增值104扩大拜访量加大新客户开发数量，确保生产订单稳定，产能充分利用103建立主动的客户信息收集分析机制，保障内部信息畅通。102加强品牌效应，策略性地参加具有一定影响力的展览会10106年增长率为20%，本年度现有客户预测上量不足，目前内部做单能力有空间35%年营业额增长率1模具组营业课市场课期限对策项目编号目标值KPI编号展开课室/个人负责人完成对策措施现状或问题点KPI*/80