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物业客服部考核试题和答案;一单项选择题类(每题1分，共25分)：
1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( B )为您服务！;;A.30 B.40 C.50
12.x物业服务中心传真电话是：（A）;A：半日 B：每日 C：每周三.多项选择题类(每题1分，共5分)：
1.物业服务收费应当遵循（ ABE ）的原则？;管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护等统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合服务。物业管理是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，它按照社会化、专业化原则进行管理。
3．简述物业管理服务工作内容？答：物业管理服务工作内容有：
物业共用
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