企业营销策划及管理咨询公司信息安全管理办法.docx

企业营销策划及管理咨询公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为加强本企业营销策划及管理咨询业务过程中的信息安全管理，保障公司机密信息、客户资料以及各类业务数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性，确保公司运营的稳定与可持续发展，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有部门、员工，以及参与公司业务的合作伙伴、外包服务提供商等涉及接触和处理公司信息资产的相关主体。

3.原则

信息安全管理遵循“预防为主、综合防范、全员参与、分级保护、适时改进”的原则，通过建立健全信息安全管理体系，从技术、人员、流程等多方面入手，全面防控信息安全风险。

二、信息资产分类与分级

1.信息资产分类

客户信息：包括客户基本资料（如企业名称、联系人、联系方式、地址等）、业务需求、项目合作细节、历史交易记录等。

业务策划文档：涵盖各类营销策划方案、管理咨询报告、市场调研分析资料、创意构思文档等与业务开展直接相关的智力成果。

内部运营数据：如财务数据、员工信息、组织架构、工作流程、业务绩效数据等反映公司内部运营状况的信息。

合作伙伴信息：涉及合作方的资质、合作协议条款、合作项目进展等相关资料。

其他信息资产：如公司的办公文档、邮件系统内容、会议记录等对公司运营有一定价值的信息资源。

2.信息资产分级

根据信息资产的重要性、敏感性以及一旦泄露或损坏可能对公司造成的影响程度，划分为以下三个级别：

绝密级：对公司生存、发展有重大影响，一旦泄露会导致公司核心竞争力丧失、重大经济损失或严重声誉损害的信息，如尚未发布的重大营销策划创新方案、关键客户的深度合作意向及独家资料等。

机密级：对公司业务有重要影响，泄露后可能造成较大经济损失、影响业务正常开展或损害公司形象的信息，例如正在进行的重要项目的详细策划内容、部分重要客户的敏感信息等。

秘密级：涉及公司一般性业务内容，泄露后可能对公司造成一定负面影响或局部业务受阻的信息，像常规的市场调研数据、普通客户的基本资料等。

三、人员信息安全管理

1.入职管理

在新员工入职时，应进行信息安全教育培训，使其了解公司信息安全政策、规定以及自身在信息安全方面的责任与义务，培训合格后方可正式上岗。

签订必威体育官网网址协议，明确员工在职期间及离职后对公司信息资产的必威体育官网网址责任，包括不得擅自披露、使用或允许第三方使用公司机密信息等条款。

2.在职管理

定期开展信息安全知识普及与强化培训，提升员工的信息安全意识和技能，如防范网络钓鱼、安全使用办公设备及软件等方面的培训。

依据员工岗位和职责，分配相应权限的信息访问权限，实施最小化授权原则，确保员工仅能获取和处理工作所需的必要信息。

建立员工信息安全考核机制，将信息安全遵守情况纳入绩效考核体系，对违反信息安全规定的行为进行相应扣分和惩处。

3.离职管理

员工离职时，应及时收回其持有的公司信息资产，包括纸质文档、电子设备、账号权限等，并进行离职信息安全审计，确认不存在违规获取或留存公司信息的情况。

重申必威体育官网网址协议的法律效力，提醒离职员工在离职后仍需履行必威体育官网网址义务，不得利用原公司信息谋取私利或损害公司利益。

四、物理环境与设备安全管理

1.办公区域安全

公司办公场所应采取必要的物理安全防护措施，如安装门禁系统、监控设备等，限制无关人员进入重要办公区域，对人员进出情况进行记录和监控。

对存放重要信息资产的场所（如服务器机房、资料档案室等），应具备防火、防潮、防盗、防静电等安全设施，并定期进行检查和维护，确保设施正常运行。

2.办公设备管理

公司为员工配备的办公电脑、笔记本、移动存储设备等应进行统一登记和管理，设置必要的开机密码、屏必威体育官网网址码等身份认证措施。

定期对办公设备进行安全检查和维护，更新操作系统、防病毒软件等安全防护程序，及时修复发现的安全漏洞。

禁止在办公设备上私自安装未经许可的软件，严禁使用未经公司批准的移动存储设备接入公司办公网络，防止恶意软件传播和数据泄露风险。

3.网络与通信设备安全

公司网络应配置防火墙、入侵检测系统、加密设备等网络安全防护设施，对网络流量进行监控和过滤，防止外部网络攻击和非法访问。

加强对公司无线网络的安全管理，设置高强度的无线密码，并采用加密通信协议，限制无线网络的覆盖范围和接入权限。

员工使用的公司通信设备（如手机、固定电话等）应妥善保管，不得随意转借他人，对于涉及重要业务信息的通话、短信等通信内容应注意必威体育官网网址。

五、信息处理与存储安全管理

1.信息处理安全

在信息的创建、编辑、传输、使用等处理环节，应遵循相应的安全操作规程。例如，在创建重要业务文档时，应按照规定的文档模板和命名规范进行操作，标注相应的密级标识。

涉及绝密级和机密级信息的传输，应采用加密通信方式（如加密电子邮件、虚拟专用网络等），确保信息在传输过程中的必威体育官网网址性和完整性。

员工在使用公共网络或外部