自杀介入成功案例.pdfVIP

把尊重和关爱送给生命

[摘要]“人在情景中”，或是悲伤痛苦，或是悲观绝望……

但都需要尊重和接纳，更需要关爱和力量。盐田社工信守“送

人玫瑰，助人自助；燃烧自己，自助助人”的服务理念，把

尊重和关爱送给生命。

以生命影响生命，或许并不需要惊天动地的举动，而更

需要对生命真诚的尊重和关爱。社工就应该把尊重和关爱送

给生命，让处于痛苦挣扎中的人感受到力量和希望。

一、案主基本资料

案主A，女，28岁，现居住盐田区，

案主母亲，女，年龄（60岁以上）

A

（家庭关系结构图）

个案来源：派出所转介

事件引发

某日，案主与其母亲发生争吵，其母亲为了使案主按照

自身的意思和期望做某事情（案主不让其母亲讲述），案主

不同意其母亲的做法，母亲一气之下，走出家门意图跳湖自

杀，对案主施加压力。案主见到这种情况情绪非常低落，并

跟随其母亲一起跳湖自杀。母女两人被路过的游客救起，并

报警。警察介入，将这对母女押回派出所，进行暂时性监护。

案主要求回家，遭到派出所工作人员拒绝，案主情绪变得激

动和愤怒，导致双方关系异常紧张。

案主情况

个人情绪：案主表现出情绪混乱，胡乱回答问题，哭泣，

见到其他工作人员情绪特别激动，用头撞墙。态度冷漠，任

由工作人员进行处置。对于任何有关于她的问题都拒绝回

答，对于内心的痛苦情绪拒绝作任何表达，对其母亲的回答，

案主情绪骤然激动并与其母亲进行争吵，阻止母亲谈论有关

于她的问题。

个人健康：案主家庭成员中患有遗传精神病史，案主本

人身体健康并没有精神病史和其他的生理病状。

家庭关系：与父母和妹妹的之间存在矛盾，认为父母对

妹妹存有偏爱，对自己却缺乏关爱，最近其妹妹生病了，需

要进行治疗，其母亲则要求案主帮助其妹妹承担一部分医疗

费用，案主以没有钱为由拒绝向其妹妹支付医疗费用，还与

其母亲进行争吵，其母亲非常伤心，以跳湖自杀给案主施加

压力，导致母女之间矛盾急剧恶化。

社区联系：案主性格比较内向，与周围的邻居接触很少，

自尊心特别强烈，遇到事情和困难坚持“家丑不可外扬”的

观点，不会主动向朋友和社区寻求帮助。案主不属于本地人，

在现居地没有亲戚和朋友，平常不与父母和妹妹居住在一

起。

二、社工分析

心理与社会治疗模式认为个人的发展受到生理、心理和

社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作

用、共同影响求助者的成长过程。因此，不能简单地把求助

者的问题视为由某个或某方面因素导致的，它是各种因素综

合作用的结果。心理与社会治疗模式借用了系统理论的概念

①

“人在情景中”该理论要求把案主放到特定的环境中去理

解和认识。通过在特定的环境中认识和了解求助者的生理、

心理和社会环境的状况，去把握和接纳其所遇到的问题和面

临的困境，并从生理、心理和社会环境为视角寻求和挖掘造

成问题和形成困境的内在原因。

依据此理论，案主出现的全身乏力，手腕被绳子勒过的

地方疼痛生理反应；非理性情绪（例如，哭泣，胡乱说话，

见到派出所工作人员情绪特别激动，用头撞墙）自杀倾向等

问题，是案主处在特定环境中内在和外在的因素相互影响，

相互作用的结果。案主出现的全身乏力，手腕被绳子勒过的

地方疼痛生理反应以及非理性情绪困扰问题，是案主在经历

了自杀未成的痛苦，又要经历派出所工作人员用绳子捆绑、

①中国社会工作教育协会组编：《个案工作》，高等教育出版社2004年版

审问。这些行为是不尊重的行为，是侵犯了案主人格和尊严

的，她需要尊重和理解，所以案主出现的不良生理反应，非

理性情绪也是可以从其内在心理和外在社会环境中找到原

因的。“人在情景中”，不仅仅要了解案主即时的特定环境，

还需要将产生问题的特定环境进行延伸，以此更加有效地理

解和分析案主产生情绪困扰的内在原因。家庭环境就是案主

产生自杀，出现情绪困扰的外在社会环境，也就案主产生即

时问题特定环境的延伸。家庭成员间的交往和关系直接影响

了案主的情绪和心理活动。案主的自杀行为倾向可以从延伸

的特定环境——家庭环境中找到内在的驱动力和影响因素。