计算产品可服务性指标体系白皮书 2024.docx

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计算产品可服务性指标体系白皮书

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前言目录

概述

在万物互联智能数字世界的时代背景下,计算产业管理规模和复杂iiDFX概念及发展o2

度面临指数级上升,对计算产品的服务质量和服务成本提出了更高的要求。1.2可服务性概念o4

产品可服务性能力成为提升服务质量、降低服务成本的重要指标。当前计i3计算可服务性指标体系背景o5

算产品可服务性缺少标准和量化指标体系进行度量,产品能力提升难以匹

配益增长的行业诉求本白皮书主要定义计算产品可服务性指标体系的222业业务务场流程景987

基本方法,对产品可服务性能力进行显性化度量,用于指导厂商开展产品

设计,牵引产品整个生命周期内的成本优化和能力提升,降低客户的运营

3.1应用范围12

成本,提升客户满足度。3.2基本原则12

本文档主要介绍了计算产品(服务器类产品)可服务性指标体系,包3.3适用约束

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