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绩效管理练习题库与参考答案

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()

A、工作任务的难度

B、指标的确定性

C、获得绩效信息的便利程度

D、反映工作态度的情况

正确答案：C

2.以下关于德鲁克的目标管理中,叙述不正确的是()

A、目标是组织最根本的策略

B、目标管理是一种管理心理学

C、目标管理和自我控制可以合法地称之为管理的“哲学”

D、目标管理是一种基本原则

正确答案：B

3.组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次的关系是()

A、彼此平行、相互融合

B、自下而上、层层分解

C、彼此平行、相互独立

D、自上而下、层层分解

正确答案：D

4.关于班组激励计划的说法不正确的是()

A、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式

B、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力

C、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数

D、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识

正确答案：C

5.保罗?尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见,其中不包括()

A、战略依然是平衡计分卡的核心

B、辨认驱动顾客价值的内部业务流程

C、目标位于平衡计分卡的最顶层

D、顾客层面得到提升

正确答案：C

6.具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。

A、绩效管理

B、绩效薪酬

C、绩效理论

D、绩效目标

正确答案：D

7.以下不属于360度绩效反馈计划优点的是()

A、比传统方法更全面

B、比传统方法更公平

C、避免对“硬性”绩效目标的过分依赖

D、人们过分注重反馈的形式

正确答案：D

8.()是指评价者用描述性的文字对评价对象的能力、态度、业绩、优缺点、发展的可能性、需要加以指导的事项和关键事件等做出评价,由此得到对评价对象的综合评价。

A、描述性评价

B、绝对评价

C、相对评价

D、图尺量表法

正确答案：A

9.目标管理的优点不包括()

A、重视激发员工内在潜力

B、有利于组织目标的实现

C、有利于改进管理方式和改善组织氛围

D、有利于长期目标的实现

正确答案：D

10.众多专家通过总结经验,提炼出规律性的研究方法,称为()

A、个案研究法

B、工作分析法

C、专题访谈法

D、经验总结法

正确答案：D

11.“指标必须有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这是指选择关键绩效指标的哪一项原则()

A、重要性原则

B、关联性原则

C、可操作性原则

D、职位的可控性原则

正确答案：C

12.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,()非常有帮助。

A、教学型辅导者

B、指示型辅导者

C、学习型辅导者

D、参与型辅导者

正确答案：C

13.绩效目标制定的关键点不包括以下哪一项()

A、确保绩效目标的动态调整

B、绩效目标一旦制定不能更改

C、管理者需要提高对绩效目标的认识

D、进行充分的绩效沟通

正确答案：B

14.绩效沟通包括正式沟通和非正式沟通,在以下选项中属于正式沟通的是()

A、开放式办公

B、工作间歇时的沟通

C、走动式管理

D、定期的书面报告

正确答案：D

15.战略性人力资源管理强调所有人力资源管理活动都必须围绕组织战略的实现,强调将人力资源管理与组织的战略结合起来,让人力资源管理为组织战略目标的实现服务。这体现了战略性人力资源管理的()

A、系统性

B、匹配性

C、战略性

D、动态性

正确答案：C

16.()是为了实现组织目标,使员工绩效不断改进以达到组织要求的工作计划。

A、绩效改进计划

B、绩效诊断报告

C、绩效方案

D、绩效协议

正确答案：A

17.在()中,支付薪酬的依据是组织绩效在利润指标上的表现。

A、班组激励计划

B、收益分享计划

C、员工持股计划

D、利润分享计划

正确答案：D

18.管理过程学派着重研究()

A、人际关系

B、组织职能

C、任务观念

D、提高劳动生产率

正确答案：B

19.一般来说,结果导向的指标多为()

A、滞后指标

B、行为导向指标

C、客观性指标

D、主观判断的指标

正确答案：A

20.绩效指标的基本特征不包括()

A、针对性

B、可测性

C、动态性

D、独立性

正确答案：C

21.在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。其中绩效目标还应该有时限性是指()

A、T

B、R

C、A

D、M

正确答案：A

22.绩效管理的()是指员工对绩效评价结果以及绩效评价结果运用情况的公平感受。

A、结果公平

B、管理公平

C、程序公平

D、人际公平

正确答案：A

23.以下关于控制绩效工资总额的方法说法正确的是()

A、指导性或强制性分布法所规定的强制力均一致

B、指导性或强制性分布法能够准确将绩效工资总额控