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广州市旅游民宿等级划分与评定
广州作为国家规划的中心城市之一,在旅游业的发展及变革上也有很好的成果,
旅游民宿作为其中最重要的一环,在评定其等级划分上一定要有一套完整的评定
标准体系、细致入微的评级审查并且有责任性、时效性,保证该项安全性及质量
有度量。
民宿等级划分与评定以旅游消费者为主,其评价标准则以服务质量、设施服务、
企业安全和可靠性等几个方面进行划分,根据其情况划分为:一星级、二星级、
三星级、四星级、五星级等等。
一星级:其安全和设施设备不符合初级要求,因此只能拿一星级的标准来进行评
定,主要是查看其消防安全是否符合要求,服务设施是否严格管理,及其设施是
否合格。
二星级:其安全和设施设备已经满足二星级要求,因此就可以拿二星级的标准来
进行评定,主要是查看其安全是否符合要求,服务设施是否进行完善,设施服务
是否正确使用,宾客服务是否周到,及个别设施检查等。
三星级:其安全和设施设备已经满足三星级水平,因此就可以拿三星级的标准来
进行评定,主要是查看其安全是否符合要求,服务设施是否有高度完善,宾客服
务是否周到,全盘设备检查等。
四星级:其安全和设施设备已经满足四星级水平,因此可以拿四星级的标准来进
行评定,主要是查看其安全是否符合要求、全盘设备检查以及服务是否更加精致、
更加完善、管理规范化。
五星级:其安全和设施设备已经满足五星级水平,因此可以拿五星级的标准来进
行评定,主要是查看其安全是否符合要求,设施服务是否更加完善、精致,服务
是否特殊安排,企业安全可靠性保障等。
在进行更具体的评定时,需要进一步考察该旅游民宿的整体管理,以确保民宿的
安全性和文明的秩序,必要时要聘请专家对其进行时时检查,以保证评价的权威
性及时效性。
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