服务质量考核标准表(儿童) .pdfVIP

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2014年梧州市社会福利院儿童服务质量考核标准(拟定初稿)

考核内容考核标准扣分标准

为儿童沐浴、必要时随时沐浴;动作规范、轻柔。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

保持儿童皮肤、口腔清洁舒适,预防感染。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

每月为儿童理发一次,发型平整美观,适宜儿童。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

一卫生照料每周为儿童剪指(趾)甲一次,光滑平整。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

夏季每周洗澡2次,其它季节每周1次。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

督促老人洗头、理发、修剪指甲。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

儿童衣着要适季、合体、舒适、整洁、无破损。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

定时叫醒自理儿童,督促其穿衣、叠被,大小便,洗手、刷牙、洗脸、梳头。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

协助部分自理儿童穿衣、叠被、整理床铺、大小便,准备洗漱用具用水,指导、协助其完成刷牙、一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

洗脸、洗手、梳头。

二晨间照料为不能自理儿童换尿布、穿衣、叠被、洗脸、洗手、梳头等。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

为有特殊身体功能障碍儿童准备辅具,如坐姿椅、站立架等,选择合适舒适体位,协助或指导其完一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

成晨间照料。

打开窗户通风换气。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

关好门窗,拉好窗帘,调整室内温度,保持微弱照明。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

提供干净、得体的服装并定期换洗,夏季经常换洗。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

晚间照料督促自理儿童完成睡前卫生清洁,铺被、脱衣、整理衣物。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

为部分自理儿童准备洗漱用具及温水,指导、协助其完成睡前卫生清洁,铺被、脱衣、整理衣物。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

为不能自理儿童完成睡前卫生清洁,换尿布,铺被、脱衣、整理衣物、盖被。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

定时巡视,观察儿童身体状况、就寝情况和寝室环境变化。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

定时调整睡姿,对蒙头或蹬被现象及时采取纠正措施,定时叫醒儿童入厕;及时更换尿布。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

注意营养、合理配餐,每周有食谱,根据老人的需要或医嘱制作普食、软食、流食及其它特殊饮食。一般差错扣罚1分,严重差错扣2-5分

睡眠照料

五遇身体不适儿童,应报告医生,遵医嘱处理。一般差错扣罚1分,

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