电脑综合维护服务2024年度协议样本版.docx

电脑综合维护服务2024年度协议样本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑硬件维护

1.1.1定期检查硬件设备

1.1.2更换损坏的硬件部件

1.1.3升级硬件设备

1.2电脑软件维护

1.2.1操作系统安装与升级

1.2.2软件安装与卸载

1.2.3病毒防护与清除

1.3数据备份与恢复

1.3.1定期备份数据

1.3.2数据恢复

1.3.3数据安全保障

1.4网络调试与优化

1.4.1网络故障排查

1.4.2网络速度优化

1.4.3网络安全保障

2.服务时间

2.1服务期限

2.1.1起始日期

2.1.2终止日期

2.2服务时间

2.2.1工作日上午

2.2.2工作日下午

2.2.3周末及节假日

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1按小时计费

3.1.2按月计费

3.1.3按年计费

3.2服务费用支付

3.2.1支付方式

3.2.2支付时间

3.2.3支付金额

4.服务人员的资质与责任

4.1服务人员资质

4.1.1专业技能要求

4.1.2工作经验要求

4.1.3职业道德要求

4.2服务人员责任

4.2.1服务过程中造成损失的赔偿

4.2.2服务人员的行为规范

4.2.3必威体育官网网址责任

5.客户义务

5.1提供服务所需资料与设备

5.2配合服务人员进行现场服务

5.3支付服务费用

6.违约责任

6.1服务人员违约

6.1.1未按约定时间提供服务

6.1.2服务过程中出现重大失误

6.2客户违约

6.2.1未按约定支付服务费用

6.2.2提供的资料与设备不符合要求

7.争议解决方式

7.1双方协商解决

7.2提交仲裁机构仲裁

7.3向人民法院提起诉讼

8.其他约定

8.1服务人员的人身安全

8.2服务过程中的必威体育官网网址事项

8.3合同的变更与解除

9.合同的生效、修改与终止

9.1合同生效条件

9.2合同的修改

9.3合同的终止

10.知识产权保护

10.1服务过程中产生的知识产权归属

10.2保护服务人员的知识产权

10.3客户提供的资料与设备的知识产权保护

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3通知与送达的时间限制

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.合同的附件

13.1服务项目明细表

13.2服务费用明细表

13.3客户提供的资料与设备清单

14.合同的签署与备案

14.1合同签署时间

14.2合同签署地点

14.3合同备案机关

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电脑硬件维护

1.1.1定期检查硬件设备，包括但不限于CPU、主板、内存、硬盘、显卡、光驱等，确保其正常工作。

1.1.2更换损坏的硬件部件，如内存、硬盘、显卡等，并提供新的硬件部件。

1.1.3升级硬件设备，如更换CPU、主板、内存等，以提高电脑的性能。

1.2电脑软件维护

1.2.1操作系统安装与升级，包括Windows、Linux等操作系统的安装与升级。

1.2.2软件安装与卸载，包括但不限于办公软件、多媒体软件、安全软件等。

1.2.3病毒防护与清除，使用专业杀毒软件进行病毒扫描与清除，确保电脑的安全。

1.3数据备份与恢复

1.3.1定期备份数据，包括文档、图片、视频等，并保存到安全的地方。

1.3.2数据恢复，如因误操作、硬件故障等原因导致数据丢失，提供数据恢复服务。

1.3.3数据安全保障，采取措施保护数据不被非法访问、修改或删除。

1.4网络调试与优化

1.4.1网络故障排查，解决网络连接问题、网络速度慢等问题。

1.4.2网络速度优化，调整网络设置，提高网络速度。

1.4.3网络安全保障，采取措施保护网络不被非法访问、攻击或破坏。

第二条服务时间

2.1服务期限

2.1.1本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.1.2服务期限内，服务人员应按照约定的时间提供服务。

2.2服务时间

2.2.1工作日上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

2.2.2工作日下午如有需要，可提前预约。

2.2.3周末及节假日如需提供服务，应提前协商确定时间。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1服务费用按照服务人员的工作时间计算，每工作小时收费人民币100元。

3.1.2服务费用按照服务人员的工作天数计算，每月收费人民币2000元。

3.1.3服务费用按照服务人员的工作年数计算，每年收费人民币24000元。

3.2服务费用支付

3.2.2服务费用支付时间为每月5日前。

3.2.3服务费用支付金额为每月服务费用。

第四