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项目立项报告

第一篇：前期调研及项目背景

一、项目背景

随着互联网技术的迅猛发展，国内的电商行业增长迅速。

但是，传统电商平台普遍存在着用户购买体验不佳、商品质量

参差不齐等问题，这也成为了制约其发展的瓶颈。而更加注重

用户体验、致力于为消费者提供高品质商品的线下实体店也在

近些年来发展迅猛。

因此，针对当前电商市场的瓶颈和实体店的发展趋势，

我们决定开发一款“实体店电商平台”，通过平台为用户提供

更加高品质的商品，同时也为实体商家带来更多的销售和业绩

提升。

二、前期调研

在项目立项前，我们进行了大量的市场调研和用户调研，

了解了电商行业和实体商家的现状，并深入挖掘用户对于购物

体验的需求和痛点。

1.市场调研

（1）电商行业：目前国内的电商市场以拼多多、淘宝、

京东等大型电商平台为主导。

（2）实体商家：随着消费升级，越来越多的消费者倾向

于在实体店购物，高品质、个性化的商品成为了他们的追求。

2.用户调研

我们通过线上问卷和线下访谈的方式，深入了解了用户

对于购物体验的需求和痛点，发现了以下问题：

（1）电商平台上的商品质量不稳定，用户无法购买到满

意的商品；

（2）线上购买的体验不够好，无法享受到消费者店内购

买的体验；

（3）实体店的销售额较低，网购趋势使得很多消费者选，

则虚拟的线上商城；

（4）实体店运营需要大量的人力，店铺扩张速度缓慢，

难以填满市场需求。

三、项目目标

立足国内现有的电商市场和实体商家的发展趋势，我们

的项目目标是开发一款“实体店电商平台”，并以此实现以下

目标：

（1）为用户提供高品质的商品，改善其购物体验；

（2）为实体店提供更多的销售渠道，增加其销售额；

（3）减少实体店运营成本，提高其利润率；

（4）打造“实体店电商平台”的品牌知名度并进行资源

整合。