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店铺管理规章制度

在发展不断提速的社会中，制度起到的作用越来越大，制度是一种

要求大共同遵守的规章或准则。大知道制度的格式吗？下面是由作

者给大带来的店铺管理规章制度7篇，让我们一起来看看！

店铺管理规章制度篇1

1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整

洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗；

2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、

不无故请假。如上班迟到罚款10元；利用上班时间做私活、看病、打

针等，作早退处理，罚款20元；无故早退作旷工处理；如有特殊情况

请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经

理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自

动除名；

3、全体员工必须自觉遵守上下班制度，上班以前必须过早、更衣

完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟

到处理；午饭时间除特殊情况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行,

违者罚款10元；

4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情

况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决；

5、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌

等，违者罚款10元，超过三次者予以开除；

6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。

经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发现卫生不合格的，店长罚

款10元，柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作；

7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到

随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工库存有货，不及时补

充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有

的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药

品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期

批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损；

8、每天由店长拟定进货计划，交经理核实后统一进货；

9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理

核实批准后，才可撤消或更改；

10、对于效期药品3（-6个月内的药品），各班要做到心中有数,

有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损，如可推销的效期药品

不及时进行促销，造成损药店与工作人员各赔偿一半；

11、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚

款50元；员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管埋者予以

开除。

12、工作人不得私自接受产品促销，一经发现予以开除；

13、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不

得私自动用，违者罚款10元；

14、如遇到顾客退换货、要认真对待，核实情况后交经理签字及

时解决（无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决），不得

相推托，否则每人罚款20元；

15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以

上规章制度望全体员工自觉遵守，如严重违反制度予以辞退处理。

店铺管理规章制度篇2

驻店药师职责

一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。

二、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关

知识。

三、驻店药师必须对处方进行审核签字。

四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改,

应凭医师更正重新签字，方可调配销售。

五、对消费者购买的药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗

建议。

处方审核与管理制度

一、驻店药师审核处方时应注意以下几点：

1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。

2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。

3、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，