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《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则
说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区
质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分
为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一细则二细则三
5A950分90分90分
4A850分85分85分
3A750分75分75分
2A600分60分60分
1A500分50分50分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；
旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和
环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750
分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
专业.整理
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细则一计分总表
项
目
分值情况负责人签字评定日期
单
位
自检计分
推荐单位计分
评定单位计分
服务质量与环境质量评分细则
说明：10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。
推评
次荐定
分分小自单单
序号评定项目检查评定方法与说明项项项检位位
大项分分分计计计
分值值值
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