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中西医结合双向转诊工作管理制度

第一章总则

为推动中西医结合的深入发展，优化医疗资源配置，提高患者的就医体验和治疗效果，特制定本制度。该制度旨在规范中西医结合双向转诊的工作流程，明确责任分工，确保转诊工作的高效、有序进行。

第二章适用范围

本制度适用于所有参与中西医结合双向转诊工作的医疗机构，包括但不限于综合医院、中医医院、专科医院及基层医疗卫生机构。所有参与转诊工作的医务人员须遵循本制度的各项规定。

第三章制度依据

本制度依据国家卫生健康委员会相关法规、政策，结合中西医结合的实际情况，制定符合行业标准的工作规范。

第四章工作目标

中西医结合双向转诊的主要目标包括：实现医学资源的合理利用，提高患者的治疗效果；促进中西医协同发展，发挥各自优势；简化转诊流程，提升患者满意度；建立健全转诊信息共享机制，确保信息畅通。

第五章责任分工

各医疗机构在双向转诊工作中的责任分工如下：

1.综合医院负责患者的初步诊断与治疗，如需中医治疗，应及时转诊至中医医院。

2.中医医院根据患者的中医治疗需求，实施相关疗法，如需进一步西医诊疗，需及时转诊至综合医院。

3.基层医疗卫生机构负责患者的健康管理和转诊建议，需根据患者的实际情况，适时推荐相应的医疗机构。

4.各医疗机构的医务人员需对转诊工作进行培训，了解转诊流程，确保转诊的准确性和及时性。

第六章转诊流程

中西医结合双向转诊的具体流程如下：

1.患者初诊

患者在综合医院或中医医院就诊时，医务人员需根据患者的病情、症状及历史病史进行初步评估，判断是否需要转诊。

2.转诊决定

如需转诊，负责医师应告知患者转诊的必要性，解释转诊流程及相关注意事项，获得患者的同意后，填写《转诊申请表》。

3.信息记录与交接

转诊申请表需详细记录患者的基本信息、疾病诊断、治疗情况及转诊理由。医务人员须将该信息录入医院信息系统，确保信息共享。

4.转诊实施

转诊时，医务人员需与接收医院的相关科室进行沟通，确保接收方了解患者的病情及治疗需求。转诊患者应由专人陪护，确保安全。

5.随访与反馈

转诊后，接收医院需对患者的治疗情况进行随访，并及时反馈给转诊医院，形成闭环管理。转诊医院应对患者的治疗效果进行评估。

第七章信息共享机制

中西医结合双向转诊工作中，应建立健全信息共享机制，具体要求如下：

1.各医疗机构需建立电子病历系统，实现患者信息的电子化管理。转诊信息应及时录入系统，确保信息准确、完整。

2.各医疗机构间应定期召开联席会议，交流转诊工作中的经验和问题，促进信息沟通与资源共享。

3.鼓励患者通过自主选择的方式，了解自己的转诊情况，增强患者的参与感和满意度。

第八章监督机制

为确保本制度的有效实施，需建立完善的监督机制，具体内容包括：

1.各医疗机构应设立专门的转诊工作小组，负责对转诊工作的监督与管理，定期开展自查自评。

2.转诊过程中如发生问题，需及时上报，转诊工作小组应进行调查并提出改进建议。

3.各医疗机构需建立患者反馈机制，定期收集患者对转诊工作的意见和建议，作为制度改进的重要依据。

第九章培训与宣传

为提高医务人员对中西医结合双向转诊工作的认识，各医疗机构需定期开展培训与宣传工作，内容包括：

1.中西医结合的基本理论与实践；

2.转诊流程、注意事项及相关法规；

3.患者沟通技巧与心理疏导方法。

第十章附则

本制度自发布之日起实施，由各医疗机构的管理层负责解释与修订。各参与机构应根据实际情况，制定具体实施细则，并保证制度的有效落实。

本制度的制定与实施，旨在推动中西医结合事业的发展，提升医疗服务水平，最终实现患者健康的共同目标。