酒店营销推广活动方案大全(11篇) .pdfVIP

酒店营销推广活动方案大全

为顺利进行淡季营销工作，坚定树立“以市场为先导，以销售为

龙头”的经营思想，根据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销

计划，现将方案细则汇报如下。

一、问题界定

冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川

市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变

化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季

提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。

二、环境分析

1.市场状况

近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯

宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用，区域内酒店餐

饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈

发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅

速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。

目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有

民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。

其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店

和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，

高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未

解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上

是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最

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后被迫也参与到价格竞争中来，从而构成连锁反应，对整个市场的格

局产生巨大的影响。

2。竞争状况

对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾

馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞

争对手。

从目前的状况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈

指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场附近____年____月、

____月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同、

服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航

大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒

店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四

星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在

大厦综合配套设施还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健

经营带来必须的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本

同类同质的酒店，虽然星级不及大厦高，但对一些特定需求的市场(例

如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会构成分流格局，从长期来

讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。

3。分销状况

目前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间

接渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，透过陌

生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进

行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住

宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部透过与携程网、同程网、艺

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龙网等网站运营商合作，透过网络宣传和电子预订的方式，进行大厦

客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发现我们的分销渠

道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售

过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压

缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此交易效率仍有提高的空间。

4。问题点与机会点

(1)分析问题

①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日

型酒店;

③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一

种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;

④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人

意，酒店因此流失了一些的经营机会;

⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、

洗浴等)，致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量的满足市场

需求。

⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”：其一是价格较高，其二是

缺乏特色;

⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题，成为阻