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酒店微信营销策划方案（10篇）

酒店微信营销策划方案篇1

一、微信营销目的与意义

在酒店行业，XX酒店和XX酒店的微信营销做得最为杰出，且

取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：

〔1〕开拓市场宣扬新渠道，塑造企业品牌形象；

〔2〕增添与关注客户群的互动，进一步进展潜在客户；

〔3〕准时推送酒店的各种促销、优待信息，吸引客户预定。

因此，建议开通XX酒店微信。

二、实施方法开通微信公众账号

调查：XX酒店是各个分店注册账号，向关注酒店的粉丝发送

电子优待券。截至20xx年6月30日，XX拥有1216家酒店，客房总

数到达132，557间，入住率为91.3%，会员超1100万。截止到20xx

年2月15日，XX有52万微信粉丝，激活会员超过20万，平均每天

有638间/夜预订，会员来源67%靠“四周的人”功能，门店扫码只

占16.7%。微信会员占总会员数4.7%，微信预订占总预订量5.3‰。

XX酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面，并接入XX酒店后台，

客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有肯定投资，做二次

开发方可实现。目前，XX酒店在全国30多个城市拥有超过230家门

店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝已到达54

万人，新用户占61%，日均订单264个。另值得一提的是，26%的新

增会员使用微信订房胜利入住次数到达2次以上，微信誉户订房高峰

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时间段为14：00—16：00。每天有上千条会员询问。XX只在周三和

周五推送1条信息，以活动类与嬉戏类为主。

因此，第一阶段学习优秀酒店，由各酒店开通微信公众账号。

充分利用微信摇一摇、四周的人、漂流瓶、添加伴侣等功能来进展会

员。当粉丝关注各酒店微信后，微信运营人员要通过一对一的推送向

新粉丝介绍酒店的优待促销活动等，并不定期通过群发功能向粉丝们

开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500，可以申请认证，

提高公信力。

其次阶段当XX酒店到达肯定规模，辐射全国时，可以学习优

秀酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账号

可以在微信现有功能基础上，做深度的二次开发，开通在线订房、微

信支付等功能。

三、内容策划

1、日常信息推送

微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。

2、长期促销活动

成为XX酒店微信会员，即可获赠20元优待券

活动时间：20xx年12月1日——20xx年12月31日

参加酒店：XX酒店公司旗下各门店

活动内容：关注XX酒店微信，即赠20元XX酒店电子优待券，

通过XX酒店官方直营销售渠道订房并胜利入住，立可抵扣房费，消

费结束即自动升级为XX酒店派卡会员。

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温馨提示：

1、20元电子优待券仅限XX酒店官方直营销售渠道使用〔XX

酒店官方的网站、官方微博、官方微信、400—678—6969、各门店电

话〕；

2、已是XX酒店派卡、派途卡的会员，仍享原有级别折扣，亦

可使用价值20元的电子优待券；

3优待券将自动匹配到您激活的手机号上，请妥当保存，通过

XX酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示XX酒店发给

您的获得20元优待券的界面，即可享受房价减免活动；

4、优待券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2

月14日除外；在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受1

间夜的房价减免；

5、优待券仅限XX酒店微信会员使用，不行转赠他人；

6、本券不行用于时租房、餐饮、小商品等消费，使用优待券

部分不再享受会员积分，也不开具此部分发票；

7、不能与特价房、百元房、团购房等优待促销活动同时使用；