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新一代信息技术下做好电子政务运维工作的思考

发布时间：2022-02-25T07:24:51.257Z来源：《中国科技信息》2021年11月中32期作者：齐智尧

[导读]随着信息技术的快速发展，电子政务运维工作已经逐渐提升，国家政府开始对信息技术进行多方面关注，科学构建完整信息化系

统。由于电子政务运维的不断完善，吸引政府信息化管理部门，成为该部门加强重视的主要内容。

中国信息通信研究院齐智尧北京市海淀区100083

摘要：随着信息技术的快速发展，电子政务运维工作已经逐渐提升，国家政府开始对信息技术进行多方面关注，科学构建完整信息化系

统。由于电子政务运维的不断完善，吸引政府信息化管理部门，成为该部门加强重视的主要内容。随着新一代信息技术的迅速崛起，促进

很多信息化产品和电子设备广泛应用到电子政务工作中，从而面临很多不同网络问题。本文根据相关理论知识，重点分析和探讨电子政务

运维管理工作内容，结合新一代信息技术发展现状，掌握新一代信息技术发展动向，有效做好电子政务运维工作。

关键词：新一代信息技术：电子政务运维工作：互联网

一、电子政务运维工作的具体内容

（一）基础环境维护

这一工作是指当信息网络系统在运行过程中对环境进行多方面维护和管理，有助于电子政务系统在运作过程中更具合理、完善。这一

工作内容具体包含电子政务机构、电力系统、空调设施、通信电路等相关设备做好环境保护工作。同时，加强对网络所使用的设备、储

存、主体系统等工具，对其自身所出现配备方案、问题检测等运营环境进行维护；另外，对于防范设备、运作系统、储备功能等进行全面

优化和完善，保证其管理工作能够发挥作用，有助于网络内的计算机故障预测、设备替换、升级配置等保持正常运维[1]。

（二）系统运维工作

通过日常运维活动要求变动定期对系统整体进行优化，成为电子政务运维管理工作中的主要部分。系统运维工作主要展现在电子政务

活动发展能力上，促进运维人员不仅掌握系统所有内容，还要实现信息化系统管理工作。系统运维工作会涵盖性能降低、流程完善、系统

优化等，有效实现这些功能；重点研究故障修复、条件变动等维护功能；运维系统在进行规划中必须对其进行合理设计和管理。

（三）系统内容运维

运维系统在应用过程中，系统在运作中会出现和使用的数据、图形、视频等数据进行管理和维护，当系统出现的运维、应用和管理作

为运维系统的最终目标，具体涵盖数据、占据磁盘空间、储备功能等维护，促进很多活动系统内部数据进行相互维护和管理；需要将系统

内外网络、屏幕、触碰系统的数据，以及数据传送到云端系统中；同时，还可以对数据库、数据系统、视频、应用等进行备份，有效检查

储备数据是否具有可靠性。

（四）系统安全运维

系统安全运维主要是保障系统能够正常运作，避免出现安全隐患和事故，能够对系统各方面安全、网络安全等进行维护和管理。这一

系统在运作过程中能够提前预测和消除问题，重点检查运行器、替换系统等网络功能；科学制定完整、配备、调整访问系统，有效设定、

优化安全防范等级；固定时间对安全网络、安全审核等设备进行实时追踪，一旦发现问题会立即处理，防止问题恶化；当数据备份和修复

过程中，还可以实现网络安全管理工作，有效保障数据完整性。

二、新一代信息技术发展要点

（一）物联网

物联网提出含义主要出现在上个世纪末期，在互联网、无线数据网络基础上，建立完整全球化信息产品，其在应用过程中呈现出网络

共享效果。在刚开始网联网发展过程中，将国际电信网络系统作为参考主体，利用红外感应器、全球定位系统等传感设备，严格遵守规定

含义，可以和很多产品相互衔接，实现信息共享功能，从而构建成智能辨别、定位、监管等现代网络。随着社会快速进步，物联网发展也

在沿着多样化方向进步。由于物联网是在传统网络、互联网基础上构建完成，通过独特网络对象促进网络实现共享功能。同时，物联网在

运作过程中具有动态性、全球化特点，根据基础要求和相互协助的方式形成组织功能，有利于网络具有代表性、虚拟性特点，与信息网络

进行密切接触[2]。

（二）云计算

在传统云计算形式中，客户会利用指定平台与网络进行连接，有效给平台提出要求，当平台正式接受要求以后，需要快速整理信息，

借助网络传送到平台中，完成一系列服务工作。用户可以在流程上实现简单化，复杂计算和处理工作可以在云计算系统完成。用户在需要

应用软件时无需使用电子设备，只是在大型服务系统中采取聚集性运行。用户对处理完成的数据不需要传送到当地储存设备中，而是储备

到互联网数据库中。提供云计算服务的企业需