品管圈活动在提高急诊科N0级～N2级护士抢救药知晓率中的应用 .pdfVIP

品管圈活动在提高急诊科N0级～N2级护士抢救药知晓率中

的应用

陈天喜;孙宏;崔秋霞;吉云兰;陈小燕;陈爱华;吴亚琴;杨小丽

【摘要】[目的]探讨品管圈活动在提高急诊科N0级～N2级护士抢救药知晓率中

的应用.[方法]组建品管圈,以提高急诊科N0级～N2级护士抢救药知晓率为选题,运

用PDCA原则,采取护士同伴支持教育、制作抢救药分类记忆小册、结合实境培训

考核等措施.[结果]实施活动后护士对抢救药知识知晓率为66.31％,高于活动前的

13.68％(x2=54.825,P＜0.05);实施活动后护士抢救药查检表得分优于活动前(t=-

17.116,P＜0.05).[结论]开展品管圈活动可提高急诊科N0级～N2级护士的抢救药

知晓率,一定程度保障了病人的用药安全,提高护理服务质量,同时使护士的综合素质

得到提高.

【期刊名称】《全科护理》

【年(卷),期】2016(014)004

【总页数】3页(P391-393)

【关键词】品管圈;护士;抢救药物;同伴支持;急诊科

【作者】陈天喜;孙宏;崔秋霞;吉云兰;陈小燕;陈爱华;吴亚琴;杨小丽

【作者单位】226001,南通大学附属医院;226001,南通大学附属医院;226001,南通

大学附属医院;226001,南通大学附属医院;226001,南通大学附属医院;226001,南通

大学附属医院;226001,南通大学附属医院;226001,南通大学附属医院

【正文语种】中文

【中图分类】R197.323

急诊科护士是急诊危重病人抢救、用药及效果观察的重要参与者与执行者，这需要

急诊科护士应当具备和掌握抢救药相关的药理知识、用法用量、副作用等知识。近

年来大批的年轻护士涌入护理队伍，如何提高年轻护士特别是急诊科年轻护士对抢

救药的知晓水平，保障病人的抢救用药安全，提高护理质量，是值得思考和探讨的

问题。品管圈(QCC)是由同一个工作场所的人，自动自发地组建一个团队，持续不

断地对工作现场进行改善和管理，是一种自下而上的管理方法[1]。我院将护士分

N0级～N4级5个等级，其中N0级、N1级(基本级)为取得护士执业资格轮转期

护士到从事临床护理工作2年～3年，包括护士和取得护师职称1年～2年内护士；

N2级(胜任级)为从事临床护理工作4年～8年，包括护师第3年起到取得主管护

士职称前2年护士；N3级为骨干级；N4级为专家级。急诊科有护士125名，

N0级～N2级护士有98名，其中N2级护士25名，其中护师15名，因此本次

活动的对象定为急诊科N0级～N2级护士。为提高N0级～N2级护士对抢救药

的知晓率，提高用药安全和护理服务质量，2015年1月—2015年6月应用品管

圈活动进行护士抢救药培训质量持续改进，取得了初步的成效。现报告如下。

1.1成立品管圈我科抢救室有30名执业护士，以自愿自发方式组成品管圈小

组，确定小组名称为幸福圈，幸福谐音心肺复苏中的心复两字，因此圈名能更好地

代表急诊，圈徽图案寓意是绿色的手掌代表的是急诊的白衣天使，心脏代表的是病

人，手掌是天使的翅

膀，呵护病人，带给病人健康与幸福。小组成员共10名，推选组长1名，辅导员

1名(由护士长担任)。品管圈活动按PDCA的步骤，即P阶段：主题确定、活动计

划拟订、现状把握、目标设定、解析、对策拟订；D阶段：对策实施与检讨；C阶

段：效果确认；A阶段：标准化、检讨和改进，共10个步骤进行。

1.2主题选定圈员们通过头脑风暴法列举出4个主题,10名圈员按照重要性、

可行性、迫切性、圈能力等进行评估,每项按5分、3分、1分进行评分。最终确

定主题为“提高急诊科N0级～N2级护士对抢救药知晓率”。

1.3制定活动计划根据活动步骤制定详细的小组活动计划表，并制成甘特图，

于2015年1月5日—2015年6月21日共24周完成。

1.4现状把握时间为2015年1月26日—2015年2月1日。首先自行设计查

检表，查检实行单盲法，即对所查检护士不预先告知查检内容和时间。考虑人员上

班的因素，查检分连续两场考试进行。查检表的设计方法如下：在本科38种抢救

药中按照简单随机抽样的原则抽取10种抢救