电商平台用户体验测试实施步骤 (2).pptx

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电商平台用户体验测试实施步骤;目录;测试准备阶段;例如,测试电商平台的用户界面是否友好,购物流程是否顺畅等。;招募具备电商和测试背景的专业人员;;搭建与生产环境相似的测试环境;用户体验测试设计;确定测试方法与技巧;正常流程测试用例;制定测试数据与指标;;测试执行与监控;测试配置管理;按照测试计划和测试用例设计,执行相应的测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等。;;测试策略调整;用户体验问题分析与改进;数据收集;基于数据分析结果,识别出对用户体验产生重大影响的关键问题。;提出针对性优化建议与

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