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以南京高校在校生为目标公众的大疆创新(DJI)公关案例研究
一、项目背景
二、项目调研
三、项目策划
四、项目执行
五、项目评估
六、项目总结
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一、项目背景
1项目单位性质及项目目标公众形象:
2需要解决的问题:
1、宣传力度的不够强;虽然DJI各类产品以及服务已经遍及全球100多个国家或者地区,
但是我国的大学生群体仅有一部分接触产品,这方面的不足导致在目标群体当中的认识度不
够;
2、DJI产品的负面新闻缺少应有的媒体公关;作为一个成熟的科创公司,在公众面前的表现
可谓尤为至关重要,在全民皆传声筒时代,互联网在公司产品销售口碑方面举足轻重。如何
利用互联网为己所用,是一个科技公司的立足方法的一支,而DJI这样的产品又往往在这类
群体中扮演着重要角色,两者是各有需求,如果各自用各自的语言来传播产品概念和价值,
却没有口碑相传,那么可以预见的是,这样一家公司会被认为是脱离互联网,脱离媒体圈,
乃至脱离目标受众,这是很危险的;
3、产品的定价问题;作为一位在校生,从我的个人角度出发,DJI无人机单品价格相对昂贵,
对于一个月生活费用2000元以下的学生来说的确昂贵。而且从我们随机调查得来的样本数
据中也显示,在大学生群体中对此类产品并不感冒,而经济的发展以及科技的进步,瓶颈问
题在得到迅速缓解决的未来,其代替品说不定正在壮大消费群。
二、项目调研
1项目SWOT分析:
A.品牌发展(竞争)优势
1、科学研发创新
从最早的商用飞行控制系统起步,慢慢发展到现在,储备的创新方案将在未来引领无人机市
场;
2、多元化品牌架构
深圳DJI旗下有众多产品品牌,而且市场销售占有率长期居高不下。
B.品牌发展(竞争)劣势
1、与消费者及大众媒体存在一定程度的隔膜
从最近的多个飞行器炸机事件的媒体负面报道问题解决的过程来看,目前DJI面临危机公关
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能力不足或者说是不作为的态度愈演愈烈的趋势。
2、产品价格高
从目标公众处取得的样本数据显示:大部分学生谈到DJI无人机的定价问题时更多的是表达
观望或者是谨慎的态度来表达对于售价的尴尬。相比手机领域的倾向,一台iphone7看似不
比一台精灵4的标准版低多少,但是学生们明显出手大方,在购入苹果手机时表现的购买欲
望很强烈,有些甚至连续购买相关品牌的产品,相比实用性需求方面,大疆需要说服我们的
目标公众,这方面还有很长的路要走。
C.创新公司的发展机遇
1、国家提倡“大众创业,万众创新”,科技创新受到全方位的支持;
2、市场发展越来越规范,产品的知识产权受到更多的保护,仿制产品在减少;
3、经济社会发展增长迅速,国民收入水平显著提高;
4、公众消费意识消费心理消费层次有明显的变化,倾向于使用高端创新产品提高生活质
量。
从发展前景来看,无人机已经应用在航拍、快递、灾后搜救、数据采集等领域,表明无
人机的发展潜力巨大。
D.DJI的发展发展威胁
1、国家鼓励大众创业,市场竞争趋于白热化;
2、大疆的品牌在普通公众群体依然存在感很低;
3、业态分布不均,线上线下衔接不够,不够重视线下门店的目标消费者的体验需求。
2行业分析对比
AEE一电科技有限公司
AEE作为无人飞机创领者以及全球领先的无人飞机系统提供商,产品以自主品牌畅销全球55
个发达国家和地区,并与国内外最具实力的客户建立了长期稳定的战略合作关系。
A.AEE优势
1、获得中国国家相关单位的资质认定,在军工和警用领域竞争力十足;
2、产品覆盖面广,品类齐全,细分市场实力雄厚;
B.DJI优势
1、知名度高;
2、市场占有率高。
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3可行性研究
三、项目策划
1公关目标
A.短期目标:传播形象;引起DJI在南京高校群体的知名度,“THEFUTUREOFPOSSIBLE(未
来无所不能)”
B.长期目标:联络感情;
C.影响力目标:希望同高校学生一起关注“人才强国”战略的打造,拉进科技公司与高校
生距离,降低逼格,消除负面考量;
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